澳最大銀行子公司深陷醜聞，監管機構重拳出擊
澳大利亞證券與投資委員會（Australian Securities and Investments Commission）日前對澳大利亞最古老銀行之一——西太銀行（Westpac）的全資子公司雷姆斯金融集團（RAMS Financial Group）提起民事訴訟，原因是其在房貸審批中存在嚴重且長期的系統性違規行為。
該案涉及偽造工資單、非法中介合作及貸款審批程序失當等多項違規，監管機構正尋求聯邦法院對其處以民事罰款。
澳大利亞證券與投資委員會對雷姆斯金融集團發起法律行動，指控該公司在消費者信貸審批過程中多次違規，並指出其內部存在嚴重的管理失職。
雷姆斯是西太銀行旗下的全資子公司，其員工為了追求高額傭金，偽造客戶工資單、修改財務負擔數據，甚至與無牌中介合作，以幫助客戶虛假達標，從而通過住房貸款申請。雷姆斯已承認其存在上述不當行為。
澳大利亞證券與投資委員會副主席莎拉·寇特（Sarah Court）表示：「雷姆斯未能對其特許經營網路進行有效監督，構成了系統性治理失敗。我們發現其員工提交了虛假的工資單，偽造了根本不存在的僱主信息，並人為篡改客戶的財務信息，以滿足貸款服務能力要求。」
監管機構指出，在某一案例中，雷姆斯的特許經營員工甚至偽造了一份房屋買賣合同，以協助客戶獲得貸款資格。
莎拉·寇特進一步表示：「雷姆斯多年未能制止其特許經營體系內的非法行為，這導致一些本不具備貸款資格的客戶獲得貸款，同時增加了雷姆斯員工的傭金收入。」
目前，ASIC已向聯邦法院提起民事訴訟，但初次案件管理聽證會尚未安排。根據法院文件披露，針對雷姆斯的調查持續了22個月，耗資高達4600萬澳元。
西太銀行方面則回應稱，雷姆斯已與監管機構達成協議，將積極配合案件處理。西太銀行發言人表示：「我們相信，已有的財務準備應足以應對該案件可能帶來的財務結果，但仍需獲得法院批准。」
雷姆斯已就其不當行為對受影響客戶進行了賠償。雖然目前已暫停向新客戶發放房屋貸款，但原有貸款已於2024年8月被西太銀行吸收，涉及金額為318億澳元。雷姆斯的客戶仍可通過其應用程序、官網及客服中心繼續獲取服務。
此外，ASIC還指出，雷姆斯在審查過程中缺乏對外部中介的有效監管，部分中介並未具備法定執業資質。這一行為也構成了嚴重的消費者信貸法律違規。
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