熱門炸雞店開澳洲首家「車取餐廳」！首站選在這裏
在外奔波的澳洲人，終於迎來了連鎖炸雞店Nando』s的全新營業方式。近日，
Nando』s在墨爾本Roxburgh Park開了
澳洲首家
免下車取餐（Drive-Thru）門店！
正式進軍快餐界的「Drive-Thru」賽道，與麥當勞、Hungry Jack』s等快餐巨頭同台競技！
據QSR行業報告，免下車取餐模式為快餐行業帶來了高達70%的收入。德勤調研也顯示，近四成消費者已將其視為首選點餐方式。
Nando』s澳新地區首席執行官Amanda Banfield表示：「我們非常自豪，見證Nando』s在澳洲耕耘35年的里程碑。Roxburgh Park免下車門店的開業，不僅是品牌發展的新篇章，更是順應消費者習慣變化的重要舉措。」
據悉，Nando』s還計劃在未來三年內，在澳新地區再開設25家餐廳，力爭到2030年新增70家門店。
值得注意的是，雖然部分Nando』s門店此前曾試點自取窗口，但公司強調，這家旗艦免下車門店是品牌在澳新市場的正式首創，代表了全新一代顧客體驗。
The Retail Doctor Group創始人兼首席執行官Brian Walker指出，Nando』s此舉反映了澳洲消費者對便利與高效服務的不斷追求。
「隨著越來越多的人把時間花在駕車、接送孩子、外賣配送等生活場景中，得來速模式的需求比以往任何時候都更為突出。Nando』s開拓這一渠道，不僅能更好地服務忠實顧客，也有望吸引更多追求快捷美味的新客戶。」
不過，Nando』s也將面臨來自麥當勞、Hungry Jack』s等經驗豐富運營商的激烈競爭。
Walker認為，憑藉Nando』s強大的品牌號召力，如果能夠在保證菜品品質的同時保持高效服務，未來將擁有廣闊的發展空間。
在數字化趨勢方面，Hungry Jack』s等品牌已率先探索AI智能點餐。
近日，Hungry Jack』s證實，在悉尼部分門店試用數字語音點餐系統。
該公司表示，預計年底前將有更多門店參与試點，以評估技術對顧客體驗和服務效率的提升作用。
麥當勞、肯德基等品牌此前也曾嘗試AI點餐，行業整體正加速智能化升級。
Nando』s則表示，品牌致力於為顧客帶來獨特、愉悅和高效的得來速體驗，強調以「人為本」的服務理念，與其他品牌的AI策略形成差異化競爭。
隨著得來速服務的日益普及，澳洲快餐市場正經歷新一輪變革。未來，誰能在保證品質的基礎上兼顧速度與體驗，或將成為行業領跑者！
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