旅客講述日航客機萬米高空急墜：寫遺書交代銀行卡密碼，滯留機艙45分鐘無空調
據央視新聞報道，當地時間6月30日20時50分左右，由上海飛往成田的日航8696航班波音738客機在關西機場緊急降落。
7月1日，乘客武女士向九派新聞講述了乘坐春秋航空日本航司（上海浦東-東京成田）IJ004航班遭遇高空急降並備降大阪的經歷，並提供了事發時的文字記錄和圖片。
武女士描述，6月30日17時49分，這架載著191人的波音737-800客機從上海浦東機場起飛，執行前往東京成田機場的常規任務。飛行約1小時后，飛機在1.1萬米高空突發增壓系統故障，艙內氧氣面罩彈出。
據日本國土交通省等部門通報，飛機觸發顯示「增壓系統故障」的警報。機艙內疑似發生減壓狀況，飛行員向空管宣布緊急狀態，隨後變更目的地降落關西機場。目前日航正在調查具體事故原因。
機艙氧氣罩彈出。圖/武女士提供
武女士在騰訊新聞「熱問」發聲，稱飛機上氧氣面罩彈出時，她產生了明顯的失重感，現在耳朵還有點不適。20時03分，她打開手機備忘錄開始寫遺書，內容包括交代銀行密碼，囑託丈夫照顧好長輩，結尾是「我愛你們」。
她表示：「就想著我牽挂的人，太突然了。」空姐讓摘氧氣面罩后，她刪除了密碼。
武女士在騰訊新聞「熱問」發聲。圖/頁面截圖
對於事發時的機組操作，武女士評價：「突發故障后的一系列迫降，很專業。」但對於下機后的安排和服務，她感到失望。
武女士說，飛機備降大阪關西機場后，乘客在機艙內被滯留約一小時才得以下機。其間，她兩次找乘務長要求下機，乘務長均回應「在聯繫機場」，並解釋「關西機場沒有基地」且「還要檢修」。
「前45分鐘沒開空調，熱死。」她說，「我開始要求下機后才開的（空調），孩子們全身濕透。」許多旅客擔憂飛機當時會直接復飛，也強烈要求下機。
此次事件嚴重影響了武女士及同行乘客的後續行程。武女士原計劃前往東京迪士尼（兩天）併入住三晚喜來登酒店，但因交通輾轉耗費了1天時間，因為酒店房費退費事宜折騰了很久。一位同行的朋友（也是媽媽帶孩子）因受驚嚇，未一同前往東京，要求直接回上海，並改簽了回程機票。
武女士提供了一份乘客損失統計圖片，表示航空公司提出的賠償方案是上限15000日元（約合人民幣740元）的交通券及大阪住宿安排。有許多乘客不接受此方案。「我們大多是不接受上限15000日元的，最起碼實報實銷。」她強調每人損失不同。
截至7月1日溝通時，武女士表示維權尚無進展，「同意賠償並申請的也未拿到」。目前，武女士和其他乘客仍在就損失賠償等問題與航空公司進行溝通。
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