澳洲各地的購物中心正面臨數十年來規模最大的一次變革,電商平台Amazon、Temu和Shein的爆髮式崛起,正在對傳統的零售店造成重大衝擊。
業內人士警告稱,這些靠著低價和快速送貨崛起的電商平台,正迫使零售商徹底推翻原有的商業模式,否則就有可能從購物中心徹底消失。
統計數據顯示,包括Kogan、The Reject Shop和Best & Less在內的多家大型零售商,近一年的顧客數量出現了顯著下滑。
其它品牌如,Millers、Rivers、Noni B、Katies、Autograph、Crossroads、Rockmans和Wittner則在過去一年陸續退出市場。
(圖片來源:RealCommercial)
與此同時,研究機構Roy Morgan本周發布的數據顯示,過去12個月內,有880萬澳人至少在Amazon購物一次,同比增長11%,即增加了90萬人。
約470萬人曾在Temu購物,同比增長24%。260萬人在Shein購物,同比增長27%。
Roy Morgan估算,Temu和Shein兩者合計的年度銷售額同比額外增加近13億澳元——其中Temu增加10億澳元,Shein增加3億澳元。
Roy Morgan零售與消費品主管Catherine Jolley表示,這一增長水平前所未有。
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「在這種規模和速度上的買家增長是前所未有的,它正在我們眼前重塑市場格局。」
「隨著這些折扣平台重塑消費者的預期,傳統零售商——尤其是那些依賴低價定位的零售商——面臨的挑戰在於,要認清自己在『新零售秩序』中的位置所受到的影響。」
主要購物中心的空置率開始上升,房東們正忙於重新招租,因為時尚和家居用品連鎖店都在收縮擴張計劃。
受打擊最嚴重的是服裝和配飾連鎖店——這些是曾經吸引消費者湧向各大首府城市周邊大型購物中心的主力店鋪。
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Shein和Temu上充斥著極低價格的服飾,大牌租戶則在削減門店數量,並與房東協商租金減免。
Amazon的崛起也在形成擠壓,這家公司在澳洲各地興建龐大的倉儲中心,快速送貨的吸引力讓很多消費者放棄了去實體店購物。
對於商業地產房東而言,衝擊尤其大。空置商鋪會拉低資產價值,令投資者感到不安,同時迫使房東將商場改造為集健身房、醫療中心、美食廣場和娛樂設施於一體的「體驗中心」。
與此同時,家庭支出也在生活成本飆升的壓力下收緊,進一步推動了消費者追尋線上低價商品的趨勢。
Ray White Commercial的研究主管Vanessa Rader表示,在生活成本危機中,消費者更在意低價,這也推動了Shein和Temu等平台的發展。
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