今天澳洲聯邦銀行突發大規模故障！線上服務全崩，ATM也宕機，客戶怒噴「太爛了」
據澳媒報道，周四下午，澳洲聯邦銀行（CBA）遭遇嚴重系統故障，包括應用程序在內的網上銀行服務一度全面中斷。
該行在官網發布公告稱：「我們的部分服務目前無法使用，技術團隊正在緊急修復此問題。」
「對此我們深表歉意，並感謝您的耐心等待。」
該行發言人于澳洲東部標準時間下午1點前表示：「我們正在修復今日影響部分服務的問題。」
「包括支付、在線訪問及ATM在內的聯邦銀行服務正逐步恢復。對由此造成的不便，我們深表歉意，並感謝客戶的耐心等待。」
服務從中午開始中斷，銀行宣布問題已於下午2點30得到解決。
目前還不清楚造成此次故障的原因。
Downdetector的數據顯示，周四中午（澳洲東部標準時間）過後，故障報告數量峰值達7137條，隨後40分鐘內降至2790條。
客戶紛紛在社交媒體上吐槽，一位網友評論道：「又來了，又一次故障。聯邦銀行真是太爛了。」
另一位網友寫道：「@CommBank，網上銀行怎麼了？每次我嘗試在App上進行身份驗證時，都會發生這種情況，持續一個多小時。」
一名男子在平台X抱怨道：「又崩了？我無法打開App來付午飯錢。」
「我也無法登錄網銀，需要兩步驗證，但驗證碼是通過無法登錄的App獲取的。」
Downdetector網站顯示，許多用戶反映其聯名賬戶顯示不同的餘額。
此次故障似乎影響了維州和悉尼的客戶，但據了解，影響範圍已擴大到全澳。
一位網友在網上留言：「我嘗試通過網銀進行緊急付款，但系統要求用App進行雙重身份驗證。你們又把我的錢鎖在賬戶里了。」
就在兩周前，由於聯邦銀行計劃的維護工作在周六早上被推遲，給客戶帶來了極大的不便。
數十名憤怒的客戶無法訪問網上銀行。
一位憤怒的客戶在X平台寫道：「我剛失去了預約專科醫生的機會，可能要等6到8個月才能再預約到。」
另一位用戶表示：「昨晚和今早都在拚命付款，連轉賬都轉不了。這簡直不可接受。」
第三位用戶評論道：「太荒謬了。維護工作就該安排在晚上。現在周六早上我的卡都刷不了。」
還有人敦促銀行「像普通科技公司一樣」在周日進行維護。
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