誰來保護白衣天使
維州醫療系統的暴力問題正日益嚴峻。
據最新公布的數據顯示:
維州公立醫院在過去一個財年共記錄了近2.4萬起暴力事件,
同比激增20%,相當於每天發生約65起暴力行為。
這些暴力行為的受害者主要是護士、醫生和護理人員,
不少人因此遭受嚴重傷害,包括鼻樑骨折、肩膀脫臼等。
有醫護人員表示:有的同事在經歷暴力事件后,甚至再也無法重返工作崗位。
澳洲護理與助產聯合會維州分會秘書Maddy Harradence表示:護士、助產士和護理人員常會被踢、被咬、被吐口水、被東西砸、被拳打腳踹…
澳洲醫學協會維州主席Simon Judkins則指出:急診室過度擁擠、等候時間長以及社區醫療服務不足,是導致暴力上升的主要原因。
他還透露,越來越多患者甚至攜帶武器進入急診室,包括刀具和注射器。
為應對這些暴力升級的趨勢,維州多家醫院已開始增設24小時安保響應團隊,並安裝可封鎖的安保門。
一位不願透露姓名的精神科護士透露:她曾被病人撞向牆壁,還曾被追進員工休息室,期間她只能躲在房間里驚恐發抖。
她表示:毒品的濫用使得患者變得更加暴力,而日常工作中幾乎每天都在經歷辱罵和威脅,
但很多時候因為沒有造成可見的身體傷害,事件根本不會被上報。
根據上周提交至維州議會的60多份年度報告:維州在2024-25財年共記錄了23,977起醫療暴力事件,遠高於前一財年的19,859起。
其中,Northern Health(服務墨爾本北部地區)報告的暴力事件最多,
高達4275起,較上年增加17%,相當於每百名全職員工就要面對69起暴力事件。
Latrobe Regional Health暴力事件也從前一年的543起躍升至1842起。
而Monash Health則報告了1439起,
雖略低於去年的1576起,但整體趨勢依然是多數醫院暴力事件在上升。
健康與社區服務工會助理秘書Rebecca Sprekos表示:「一次又一次的創傷讓員工身心俱疲,但很多人報案后並沒有看到任何實質性的改變。「
數據也顯示:維州僅有不到一半的精神健康類急診病例能在8小時內被安排到心理健康病床,系統性的問題進一步加劇了前線壓力。
Alfred Health醫院已從原本的單一安保響應小組,
擴展為覆蓋全院各科室的多支24小時 「灰色警報」 應急隊伍,
以應對患者或訪客的威脅行為。
澳洲急診醫學會主席Stephen Gourley呼籲政府和醫院撥款僱用訓練有素的安保人員,
他表示:我們越來越多地看到攜帶武器的患者出現在急診室。
如果要維持前線服務,我們就必須保護這些人。
維州政府方面表示:已經將 「傷害急救人員」(如救護人員)列為一級罪行,強制最低刑期為六個月。
政府還實施了 「Safewards」 計劃,
在全國超過50家公立精神科單位推行,旨在為病患營造更有療愈性的環境。
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