在一個叫「希媽」的賣家那兒買了件開衫。
看介紹寫得挺實在,說她自己穿了很久,覺得舒服才推薦。
我心想,試試唄,說實話,沒抱太高期待,畢竟價格太低了。
收到後手感卻意外不錯,細膩柔軟很親膚,也沒線頭。
正想著「這次沒踩雷」,她的消息就來了:「衣服應該到啦,還合適嗎?如果覺得不滿意,建議直接退回來,我們包運費險。」
說實話,我買東西這麼多年,頭一回遇到賣家不是催我好評,不是讓我返圖,而是主動來說不滿意可以退貨。
我好奇地問:「你們還會主動跟進售後?」 她回我:「嗯呢,我會自己試穿篩選確保品質,但更希望你們買到真正喜歡的東西。」
就是這句話,讓我忽然有點觸動。
在這個急著成交、害怕退貨的時代,居然還有商家把「你喜不喜歡」看得比「你買不買」更重要。
慢慢熟了才知道,她是個實在人,只靠口碑和回頭客慢慢做。
她推的每一款商品,從衣服襪子到牙膏毛巾,都堅持自己試用、比對,和工廠反覆溝通細節。不為別的,就因為自己也是個怕麻煩、重品質的普通人。
她說:「我不喜歡浪費,更不喜歡讓信我的人失望。」
她還告訴我:「很多平台上的東西,一半價錢都在付平台廣告費和中間商差價。我直接跑工廠、對接品牌源頭製造商,沒溢價,所以便宜。」
她說得平淡,但我聽得感慨,這或許是很多人並不知道的電商行業現狀,而她選擇了一條不一樣的路。
*以上內容系網友澳洲事兒自行轉載自桌子的生活觀,該文僅代表原作者觀點和態度。本站系信息發布平台,僅提供信息存儲空間服務,不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議,請郵件至我們反饋,平台將會及時處理。