維州000又翻車!致命急救派單僅80%達標,工會怒了直接罷工…醫院垃圾堆成山太窒息

維州全天候緊急呼叫及派單服務在上一財年再度失准,未能達到針對危及生命的緊急呼叫的關鍵派單基準。這一消息披露之際,維州州長Jacinta Allan雖承諾支持醫護人員,但面臨工會因薪酬爭議發起的猛烈抨擊。
派單基準連續15年未達標
維州000(Triple Zero Victoria)最新的年度報告顯示,在截至2025年6月30日的12個月里,維州救護車中心(Ambulance Victoria)僅80%的「Code 1(緊急級別)」呼叫在150秒內完成派單,遠低於90%的官方基準。
一位發言人對此辯稱,該考核指標本身存在缺陷,由於設定方式的問題,自2010年以來該基準從未達標。這些數據于周二提交至州議會,發布時間比大多數州政府機構晚了近三個月。
針對未能達標的原因,報告指出,維州救護車中心的車隊和運營能力在需求高峰及換班期間存在局限。此外,低危呼叫因患者病情惡化而升級,以及接線員需耗時獲取額外信息,都導致了派單延遲。
需求激增與人口老齡化施壓
上一財年,維州000接聽電話量首次突破300萬大關,日均呼入量約8500通,其中救護車求援約3000通。2024年12月更是創下紀錄,單月呼叫量高達95,374次。
報告強調,該機構正處於持續高壓運作中,難以從高負荷時期恢復。人口增長與老齡化是需求的核心驅動力,目前80歲以上群體已佔據救護車活動量的20%以上。反對黨衛生事務發言人 Georgie Crozier 批評稱,政府屢次失信于自己設定的目標,正將民眾生命置於危險之中。

工會集會罷工緻醫院陷混亂
就在州長Allan宣布奧斯汀醫院(Austin Hospital)升級項目開工時,衛生工作者工會(Health Workers Union)在其辦公室外舉行集會。工會要求未來兩年每年加薪6%,並已採取停工行動向政府3%的薪資政策上限施壓。
工會首席組織者 Jake McGuinness 表示,生活成本壓力已導致成員實際工資縮水,許多工作30年的老員工被迫轉為臨時工以維持生計。他強烈要求衛生廳長與州長直接會見工會成員,而非通過官僚溝通。

受罷工行動影響,部分醫院已出現洗衣袋和垃圾袋堆積如山、碗碟無人清洗的景象。州長Allan對此回應稱,醫護人員是醫院系統的「核心和靈魂」,她希望爭議能儘快回到談判桌前解決,並強調患者的優質治療離不開工會成員的辛勤工作。
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