電信巨頭Optus再現大規模故障，22萬用戶無信號變SOS，首席技術官離職之際又陷危機
澳洲第二大電信公司Optus再次陷入危機處理的泥潭。由於突發移動服務故障，全澳數十萬用戶的手機屏幕出現了「無服務」或「SOS」的字樣。
Optus在官方聲明中證實了這一故障，並建議設備顯示異常的客戶嘗試重啟手機以恢復服務。目前，該公司正與合作夥伴愛立信（Ericsson）緊密合作，並表示受影響的客戶數量已顯著下降。
據澳洲廣播公司（ABC）了解，今天早些時候受影響的用戶一度高達22萬人，目前這一數字已降至12萬。
值得注意的是，儘管已有10萬名客戶的服務得到恢復，但其網路性能的具體水平尚不明確。此外，由於Optus發言人無法確認重啟手機是否為解決故障的直接因素，其服務恢復的邏輯依然存疑。
目前，Optus仍在全力調查事故起因，具體的斷網原因尚無定論。唯一令用戶感到寬慰的是，該公司確認目前仍可正常撥打「000」緊急呼救電話。
就在這場技術危機爆發的前一天，Optus內部的高層動蕩也引發了外界關注。
據悉，首席技術官 Tony Baird 將在一段過渡期后正式離職。Optus在昨天發布的官方新聞稿中確認了這一人事變動，並宣布由上月剛剛加入公司、擁有資深行業背景的 Sri Amirthalingam 接任。
為確保網路部門領導層的連續性，Tony Baird 將在交接期間與繼任者密切協作。目前，他正式離職的具體日期尚未對外公布。
Optus技術領導層的「離職潮」顯然還未平息。除了首席技術官外，知名高管還包括首席信息官 Mark Potter，他也已確定將於今年3月正式離開該公司。
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