這一次，Coles踢到了「鐵板」…
最近，一位原住民女性在Coles超市自助結賬時，遭遇了她認為”帶有侮辱性和羞辱性”的安檢處理，現在她贏得了將此案作為種族歧視事件訴諸法庭的權利。
據悉，Janice Edwards在新州西部Dubbo的一家Coles超市使用自助結賬機時，機器報錯。
她向一名員工求助，但該員工並未直接解決問題，而是進行了所謂的”安全檢查”，將Edwards女士的面部圖像顯示在屏幕上，並回放她掃描商品的視頻片段。
Edwards女士向新州民事與行政法庭表示，
她要求員工將圖像從屏幕上移除，但遭到拒絕。
隨後，該員工重新掃描了她所有的商品。
法庭審理認為，
這一操作方式暗示Edwards女士在掃描商品時可能存在問題或有遺漏物品。
然而，高級法官Jill Gatland在周三的判決中明確指出：”Edwards女士當然沒有偷竊或企圖偷竊。”
她補充道：”但是，處理她求助請求的方式讓Edwards女士感到羞辱和難堪。”
Edwards女士表示，
她熟悉自助結賬技術，但認為這次安檢之所以以這種”帶有侮辱性和羞辱性”的方式進行，是因為她的種族身份。
Gatland法官稱：”她陳述自己受到了不公平對待，而這種方式不會發生在非原住民身上。”
此前，新州反歧視委員會決定終止對此事件的調查，但Edwards女士提出質疑並獲得了在法庭上對Coles提出申訴的許可。
法庭認為，很明顯，除非接受安檢，否則Edwards女士無法完成購物，而這將成為未來聽證會的核心證據。
法官表示：”我認為，Edwards女士或許能夠在最終聽證會上向法庭證明，她獲准在Coles購物的條件因其種族而有所不同。”
法庭證據顯示，
Coles方面”沒有任何”暗示Edwards女士試圖偷竊。
Gatland法官指出：”事實上，沒有任何證據表明Edwards女士不是Dubbo社區中一位正直的資深成員。
在很大程度上，沒有證據顯示Edwards女士有任何不當行為，這反而突顯了她可能因種族而受到不同對待的觀點。”
Coles一位客戶服務經理提供的證據稱，自助結賬台的攝像頭有時可能過於敏感，員工接受過培訓，”永遠不要責怪顧客”。
此案接下來將進入正式聽證階段。這起事件再次引發了關於零售環境中種族歧視與顧客尊嚴的廣泛討論。
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