剛賺50億就裁人！澳洲最大銀行砸9000萬推AI，員工慌了……
一邊公布創紀錄利潤，一邊宣布大規模裁員，澳洲最大銀行的最新舉動引發巨大爭議。就在人工智慧浪潮席捲金融業之際，崗位安全問題再次成為焦點。
Commonwealth Bank Australia（CBA）宣布將裁減300個職位，同時推出一項總額9000萬澳元、為期三年的「未來勞動力計劃」，旨在打造「為AI做好準備」的員工隊伍。
CBA周二（2月24日）表示，這項計劃將幫助員工提升技能，以適應不斷變化的工作環境。銀行將上線一個新平台，對所有崗位進行梳理，並根據員工現有技能展示其可轉崗職位，同時標示技能差距，並推薦包括人工智慧課程在內的培訓機會。
CBA首席執行官Matt Comyn表示，無論企業還是員工，都必須為人工智慧在未來扮演更重要角色做好準備。
Matt Comyn
「澳洲必須真正擅長應用這項技術，以及未來出現的相關技術，」他說，「我們已經思考這個問題有一段時間了。」
他也承認，由於AI發展迅速、應用方式不同，其在整體經濟中的影響將是不均衡的。「影響會有差異，節奏也難以確定，但我們希望提前布局。」
不過，金融行業工會對這一決定表達強烈不滿。Finance Sector Union批評CBA在宣布超過50億澳元的創紀錄半年利潤后，僅數周就裁減300個崗位，做法「完全不可接受」。據了解，此次裁員涉及零售銀行、企業與機構銀行以及人力資源等部門。
工會全澳秘書Julia Angrisano表示，AI的推廣絕不能以犧牲穩定就業為代價。「多年來，我們看到CBA在賺取數十億利潤的同時，不斷裁撤數百個崗位。許多員工被突然推上裁員名單，只能自謀出路。」
她指出，工會一直爭取在引入AI或新技術時，為員工提供更強保障，包括完善再培訓機制和內部轉崗機會。「正是這些員工創造了CBA的巨額利潤，銀行至少應為他們提供再培訓和繼續留任的機會。」
目前，這300個裁員崗位尚未被明確與AI直接挂鉤。去年，CBA曾因推出AI聊天機器人而裁撤45個崗位，並引發在Fair Work Commission的法律挑戰。
在AI加速進入金融行業的當下，企業轉型與員工就業之間的平衡，正成為一道越來越尖銳的現實難題。
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