在澳洲租房,警惕「AI修圖」!一州擬立法要求房東必須告知租客

2026年03月29日 11:20

有點像買家秀和賣家秀

少在租房的人都有過這樣的經歷:在網上看到一套看起來很不錯的房源,照片里寬敞明亮、乾淨整潔,結果等到現場看房時才發現,現實和圖片完全不是一回事。

如今,隨著AI技術越來越普及,這種情況可能會變得更加嚴重。

因為現在房東和中介只需要通過簡單的AI工具,就可以對房屋照片進行「升級改造」,甚至徹底改變房子的視覺效果。

這也讓本就壓力巨大的租房過程變得更加讓人頭疼。

正在尋找的Emma就深有體會。

她表示,自己看過很多次房,經常遇到照片和實際情況差距很大的情況。

「很多時候你根本看不出來哪些照片是AI修過的,哪些是Photoshop處理過的,只有等你真的到了現場才會發現自己白跑一趟。」

目前,在澳洲,大多數地方並沒有規定要求房東或中介在使用AI修改房源照片時進行說明。

不過,這種情況可能很快會發生改變。

,一項草案提出,如果房東或使用AI修改房屋照片,就必須明確告知租客,目前該草案正在議會審議。

新州租客聯盟首席執行官Leo Patterson Ross表示,這隻是改革的第一步,但非常必要。

他說:「我們希望通過這樣的規定,讓中介在使用數字技術修改房屋照片時多考慮一下,減少那些明顯誇大的宣傳。」

根據澳洲消費者法,房地產廣告中如果存在誤導或欺騙行為,個人最高可被罰款22萬,公司最高可被罰款110萬澳元。

但在現實中,這類規定很少被真正執行。

Leo Patterson Ross解釋說,主要原因是很難收集投訴和證據。

雖然澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)負責在全國範圍內執行相關法律,但房地產廣告的監管主要還是由各州和領地政府負責。

這些監管機構通常依賴租客主動舉報違規行為。

但在當前租房市場競爭激烈的情況下,很多租客並不願意這麼做,因為不想給自己惹麻煩。

Emma就表示,她從來沒有舉報過那些疑似使用AI修改照片的房源。

「如果我投訴了某個房源,但以後又要申請這個中介公司的其他房子,那可能會影響我的機會。」

不過,Leo Patterson Ross仍然鼓勵租客遇到明顯誤導的房源時向監管機構Fair Trading舉報。

例如,可以保存房源廣告截圖,再和現場拍攝的照片進行對比,作為證據提交。

他說,單個投訴可能不會馬上引起監管機構注意,但如果投訴數量累積起來,相關部門就有可能採取行動。

「我們希望監管機構能夠更加主動,讓房地產中介知道,如果他們做錯了事情,就會有人監督和追責。」

事實上,房產中介使用圖片編輯軟體來美化房源照片已經存在很多年。

有些業內人士認為,AI只是一個新的工具,只要使用得當,並不一定是壞事。

新州房地產協會首席執行官Tim McKibbin表示:「只要沒有改變房屋的真實情況,這種做法本身沒有問題。」

不過,對於很多租客來說,在租房競爭如此激烈的環境下,如何辨別真實房源,是一件越來越困難的事情。

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