最近，一條重磅判決，直接震動整個澳洲零售行業！
很多澳洲人幾乎天天都會看到、甚至已經習慣的超市廣告「Down Down」降價促銷。
如今，被法院認定：
部分情況下，
並不是真正意義上的降價！
澳洲超市巨頭 Coles 在與澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的官司中遭遇重大敗訴。
而這一判決，不僅可能讓Coles面臨創紀錄罰款：還可能改變未來
整個澳洲零售行業的折扣規則！
甚至連另一大超市巨頭Woolworths，也已經被推上風口浪尖，因為它正在面對一宗高度相似的案件。
這起案件由澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）發起。
ACCC此前起訴Coles與Woolworths，指控兩大超市在2021年至2023年期間，使用所謂，價格促銷模式涉嫌誤導消費者。
簡單來說，就是廣告會告訴消費者，「原價是多少，現在降價了。」
讓消費者產生一種直觀印象「我現在買到的是優惠價。」，但問題在於優惠可能並不存在。
近日，聯邦法院法官Michael O』Bryan作出重要裁決。
法院認定：Coles部分「Down Down」宣傳，確實會讓消費者誤以為自己獲得了真正的價格優惠。
在法院審理的14個樣本商品中：13個商品的「Down Down」促銷，
被認為存在誤導消費者的問題！
也就是說，消費者看到的所謂降價，很多時候，並沒有真正建立在長期穩定高價基礎之上。
案件中披露的一個例子，引發大量關注。
據報道，Coles一款大包裝狗糧產品，曾經長期保持4澳元，這一價格持續了接近一年。
隨後，價格突然被提高至6澳元，但僅維持約一周時間后，Coles又把價格降到4.5澳元，然後打出醒目的「Down Down」促銷標籤。
消費者看到的是，價格6刀降到4.5刀，感覺自己撿到了便宜。
但實際上，商品長期正常價格原本就是4刀，換句話說消費者最終支付的價格，甚至比原來長期售價更高…
法院認為：這種做法，很可能會誤導消費者對摺扣真實性的理解。
這場官司發生的背景，也非常特殊，如今澳洲正經歷持續生活成本壓力，食品、房租、電費、保險、汽油，幾乎所有家庭支出都在上漲。
而在這種環境，消費者對「打折」「促銷」「優惠」信息，會更加敏感。
ACCC主 Gina Cass-Gottlieb表示：在當前生活成本壓力環境下，消費者尤其需要能夠相信超市宣傳的折扣是真實折扣。
因此，監管機構將尋求重大處罰。
目前，法院尚未最終確定罰款金額，但市場普遍認為，金額可能極其驚人。
根據澳洲消費者法：每一項違規行為，
最高可罰5000萬澳元！
而目前澳洲消費者法最高紀錄罰單，來自2019年大眾汽車排放造假案1.25億澳元。
不過，多名前ACCC負責人認為：Coles這次面臨的處罰，很可能會突破紀錄。
前ACCC主席Allan Fels直言：這起案件涉及數百萬消費者、長時間持續行為、系統化價格策略、企業高層推動執行，因此足以支持一筆創紀錄罰款。
部分專家預計：罰款規模可能達到數億澳元，
甚至超過2億澳元！
法院判決公布后，資本市場迅速作出反應，Coles股價當天出現明顯下跌。
公司市值一度蒸發約6.3億澳元。
而另一邊，儘管Woolworths尚未被判決，市場同樣迅速拋售其股票。
Woolworths市值損失約5.12億澳元，原因很簡單，投資者擔心，如果Coles已經敗訴，那麼面臨同類案件的Woolworths，可能也難以獨善其身。
這起案件影響的，也不僅是超市行業，前ACCC主席 Rod Sims 直接警告：這項判決，將對所有
澳洲零售企業產生深遠影響！
核心原則只有一句話：如果你告訴消費者這是折扣，那它最好真的是折扣。
未來，所有企業可能都需要重新審查自己的促銷規則，尤其不能出現，先短暫漲價，再打折宣傳。
過去很多澳洲消費者購物時，早已習慣看Down Down、Special、Was/Now、Prices Dropped。
但這起歷史性判決，正在提出一個更根本的問題，消費者看到的優惠，到底是真便宜，還是營銷話術。
而在生活成本持續攀升的今天，越來越多家庭每一刀支出都精打細算。
對於消費者來說，或許沒有什麼，比真實價格更重要，如果一項促銷並不是真降價，那消費者最基本的信任，也可能隨之被削弱。
接下來，Woolworths的判決結果、Coles是否上訴、澳洲監管是否進一步收緊超市促銷規則。
都可能成為未來幾個月，
最值得關注的民生大事件之一！
然而，對於普通人來說，最近令人焦慮的，不只是超市賬單。
生活成本上漲、能源問題、全球供應鏈壓力……這些年反覆被提起的話題，其實仍在持續發酵。
*以上內容系網友Danny在澳洲自行轉載自澳洲的家一墨爾本，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。