JB Hi-Fi涉虛假折扣宣傳, 將退款$25萬
JB Hi-Fi涉虛假折扣宣傳，被罰退款超$25萬！
據《nine》報道，電子產品零售商JB Hi-Fi因涉嫌發布誤導性促銷信息，將向澳洲消費者退還總額超25萬澳元的款項。
澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）指出，該企業在2025年3月至9月期間，于線上平台為筆記本電腦、VR頭戴式顯示器、電競顯示器等商品標註的原價存在誤導消費者的問題。
監管機構在此期間開展價格監測后表示，JB Hi-Fi將17款商品標註為降價促銷，但這些商品要麼從未以標註的原價售賣，要麼僅在短期內執行過該價格，或是在本次促銷開始很久以前使用過該標價。
共有兩百余名消費者購買了這些標價存在爭議的商品，而這17款涉事商品中，僅有11款在該時間段內產生實際成交記錄。涉事商品涵蓋Cygnett充電線、陶瓷取暖器、聯想筆記本電腦、LG電競顯示器、Meta Quest VR頭顯以及多款手機殼。
ACCC委員Luke Woodward表示，這家零售商的行為讓消費者無法做出理性的購買判斷。倘若消費者知曉所謂折扣並不屬實，或許就不會選購這些商品。
“商家必須保證向消費者展示的價格信息真實準確，各類折扣活動也需貨真價實。一旦發現企業違反《澳大利亞消費者法》，我們會果斷採取相應措施。”
澳大利亞競爭與消費者委員會稱，此次誤導性廣告問題源於系統故障或人為失誤，部分問題在監管機構啟動調查前，JB Hi-Fi就已自行整改。監管部門決定不再對該企業採取進一步的正式執法行動，並對其主動防範同類問題的舉措予以肯定。
目前JB Hi-Fi已經著手為消費者辦理退款。
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