對 AI 說「請」，到底有沒有用？
上網隨便一搜就能發現
喜歡跟AI客氣的人還真不少
關於這個問題
拋開為智械危機做準備不談
本人連夜查找資料
還真叫我發現一些門道！
首先
一項2024年的研究用中文、英文、日文
向AI問了16000多個問題
考察不同程度的禮貌措辭
對輸出質量的影響
結果研究人員發現
如果你直接罵AI
AI很可能當場給你擺爛
而如果你極其肉麻地請求AI
AI同樣會給你擺爛
結果比來比去，總體來看
在禮貌程度中等（第五檔）附近
AI回答的質量往往是最高的
這個傾向在中文測試里更加明顯：
雖然也有一些小規模的研究顯示
粗魯的問法可能帶來更好的AI表現
在大多數時候
中性或禮貌的問法得到的答案質量
要好於粗魯的問法
這種效果在人文領域的問題中更加明顯
來源：參考資料[3]
至於為什麼會這樣，可能是因為
AI就是拿人類的語言文本來訓練的
因此肯定反映了一些人類社交的特質
比如粗魯無禮會帶來對抗
禮貌會帶來合作
以及不同文化下對禮貌的定義也不同等等
當然，或許多說一個「請」字
對AI的影響還不算大
不過——
這相當於是把你和其他人的交流方式
「溢出」到了跟AI的交流上
這樣，和對人說「請」「謝謝」一樣
對AI講禮貌也可能起到相似的效果
一項研究發現，即便你的禮貌沒有被回應
僅僅是在眼前展現0.3秒的
「請」「謝謝」等禮貌用語
就能明顯激活人的積極情緒
表現為將接下來展現的中性詞語
評價為積極詞語
來源：參考資料[6]
而反過來
如果你對AI冷冰冰的，一點都不客氣
這種習慣也可能會「溢出」到
你和其他人的交流當中，產生負面影響
一項研究給兩組參与者
每人分配了一個同伴
其中一組被告知同伴是個AI
另一組被告知同伴是名叫「Alex」的人類
（其實兩邊都是AI）
在這兩組參与者和同伴一起完成任務時
AI組的參与者對自己的同伴
更苛刻、互動更消極、要求對方干更多活……
總而言之，是更沒有人情味
隨後，研究者讓這兩組參与者
評價其他人類所做的工作
結果，AI組的參与者
把自己跟AI互動的負面傾向繼承了下來
表現為對其他人的工作評價更加負面
總而言之言而總之
哪怕不是為了AI能好好乾活
而是為了自己的心理健康和人際關係健康
跟AI多說一個「請」字也不錯！
-END-
參考資料：[1]Ziqi Yin, Hao Wang, Kaito Horio, Daisuke Kawahara, and Satoshi Sekine. 2024. Should We Respect LLMs? A Cross-Lingual Study on the Influence of Prompt Politeness on LLM Performance. In Proceedings of the Second Workshop on Social Influence in Conversations (SICon 2024), pages 9–35, Miami, Florida, USA. Association for Computational Linguistics.
[2]Mehta, H., Saxena, A., Chhikara, G., & Kumar, R. (2026). No Universal Courtesy: A Cross-Linguistic, Multi-Model Study of Politeness Effects on LLMs Using the PLUM Corpus. ArXiv, abs/2604.16275.
[3]Cai, H., Shen, B., Jin, L., Hu, L., & Fan, X. (2025). Does Tone Change the Answer? Evaluating Prompt Politeness Effects on Modern LLMs: GPT, Gemini, LLaMA. ArXiv, abs/2512.12812.
[4]Yngwie Asbjørn Nielsen, Stefan Pfattheicher, Merel Keijsers,Prosocial behavior toward machines,Current Opinion in Psychology,Volume 43,2022,Pages 260-265,ISSN 2352-250X, https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2021.08.004.
[5]NeuroLaunch. Politeness is Happiness: The Surprising Link Between Courtesy and Well-Being[EB/OL].(2025-01-14)[2026-07-28].
Politeness is Happiness: The Surprising Link Between Courtesy and Well-Being
[6]邱曉雯,張欽,焦麗華,等.禮貌用語對積極情緒的啟動效應研究——提倡使用禮貌用語的一個心理學依據[J].現代語文(語言研究版),2007,(8):83-84.
[7]Tey KS, Mazar A, Tomaino G, Duckworth AL, Ungar LH. People judge others more harshly after talking to bots. PNAS Nexus. 2024 Sep 19;3(9):pgae397. doi: 10.1093/pnasnexus/pgae397. PMID: 39319325; PMCID: PMC11421659.
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