消息 | 澳航推進海外外包方案，工作統統交給印度人
據消息，澳航（Qantas）正洽談將1000個崗位外包至印度。該計劃擬將航空公司市場營銷、財務、人力資源及其他後台職能部分業務進行外包。
澳航承認，相關方案尚處於「初步磋商階段」。
澳航發言人表示：「和所有企業一樣，澳航一直在探索加速運用技術與人工智慧，推動工作模式現代化，為顧客和員工創造更好結果。我們正在物色具備相應能力的合作方……但目前尚未簽署正式協議，也沒有作出最終決定。」
澳航稱，公司依舊致力於在澳大利亞創造就業崗位。航空公司表示，已經在本土新增「數千個一線運營崗位」，未來數年還將持續增設數千個崗位。
澳洲服務業工會（ASU）全國助理秘書長Scott Cowen強烈抨擊這項可能的海外外包計劃。
「澳航此前表態不會將次外包傳聞爆出前，法院早已裁定，這家航空公司在2020年末非法解僱1820名地勤員工。
當時澳航聲稱解僱行為合法，目的是改用成本更低的外包人員，但聯邦法院並不認同。
時隔數年，法院支持運輸工人工會的訴求，認定航空公司刻意在勞資談判前夕裁撤員工，以此規避工業行動。
法院判令澳航繳納9000萬澳元罰款，並支付1.2億澳元賠償金。
時任首席執行官Alan Joyce表示，為保住澳航，當時不得不做出艱難抉擇。
「我不會為避免澳航破產而道歉。公司當時瀕臨倒閉，全球有40家航司在那場危機中倒下。」
當被問及為何他從未出庭、在公司相關文件中也極少被提及，董事會是否刻意將他與案件切割時，Joyce回應：「正如我所說，我為所有決策承擔責任，但當時我們正身處危機之中。事態推進節奏極快，我們沒有條件把所有決策完整書面記錄下來。我們確實犯下過失，但總體而言，正確的決定多於錯誤決定。這也是澳航能夠存續至今的原因。」
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