後續！澳洲情侶拒付$7000賬單大鬧餐廳最新細節曝光！36人在包間慶生，結賬時竟只給$1500！踹門辱罵，雙方爆發肢體衝突！結局讓人氣炸
//前言//
一場籌備精緻的四十歲生日私宴，卻因超7000澳元的高額賬單掀起激烈衝突。
食客與餐廳各執一詞，一方控訴被超額收費，另一方直言遭遇逃單、辱罵與肢體衝突，警方介入調解后仍留存千元賬單差額。
監控畫面曝光，究竟是餐廳宰客，還是食客想吃「霸王餐」，真相終於揭開！
0136人包間慶生，一晚消費超過7000澳元
據餐廳經理托尼（Tony）介紹，事件發生在7月25日。當晚，馬歇爾·湯普森（Marshall Thompson）路易絲·梁（和Louise Leung）來到墨爾本CBD的中餐廳Ming Dining，為路易絲·梁慶祝40歲生日。
托尼稱，當晚共有36名賓客到場，在餐廳私人包間內使用了三張餐桌。聚會期間，一行人陸續點了大量餐食和酒水。
根據托尼提供的賬單，酒水消費包括10瓶氣泡酒和9瓶霞多麗白葡萄酒，疊加各類菜品、服務費后，整晚賬單金額超過7000澳元。
但雙方對於這筆費用是否合理，隨後產生了嚴重分歧。
02爭議焦點：蛋糕服務費和周末附加費
托尼表示，顧客認為餐廳存在多收費的情況，並因此拒絕按照原賬單付款。
其中一項爭議涉及生日蛋糕服務費。
托尼稱，這對夫婦此前通過Uber訂購蛋糕並送至餐廳。由於餐廳原本不允許外帶蛋糕，為了不影響當天的生日慶祝，餐廳最終同意使用該蛋糕，但收取每人5澳元的蛋糕服務費。
托尼表示，餐廳曾在事前就這一收費與對方溝通，並得到同意。但聚會結束后，顧客又對這筆費用提出異議。
另一項爭議則是賬單中的10%周末附加費，金額為641澳元。托尼稱，這項收費在消費前已告知顧客。
托尼向媒體回憶雙方當時的溝通時稱：「他們說，如果你們收1500澳元，那就成交，否則你們一分錢也拿不到，你們可以去維州民事及行政仲裁庭申訴，把錢要回來。」
強硬的協商態度，讓原本的消費爭議持續升級。
03
衝突持續升級，餐廳鎖門，現場爆發言語與肢體爭執
隨著談判徹底失敗，現場局勢逐漸失控。
隨著賬單爭議升級，托尼稱，馬歇爾·湯普森開始對他進行言語辱罵。
為了防止對方在未付款的情況下離開，他隨後鎖上了餐廳大門。
據托尼描述，湯普森隨即出現過激行為：「他試圖踢門，還罵我是個混蛋，我讓員工報警。」
現場監控畫面顯示，在雙方試圖離開餐廳的過程中，湯普森曾踢向大門，之後又與托尼發生肢體衝突。隨後，多名警察進入餐廳處理事件。
在警方的現場協調下，這對情侶最終支付了5500澳元后離開，讓餐廳直接承擔了1500餘澳元的消費損失。
此次糾紛不僅造成直接經濟損失，更讓餐廳工作人員深受影響。
托尼表示，整場衝突讓店內員工心生畏懼，心理受到衝擊。經歷此次事件后，門店不敢輕易承接大型宴會訂單，擔心再次遭遇同類糾紛。
他無奈感慨：「墨爾本如今的餐飲環境本就艱難，小本生意招攬客人不易，大家盡全力提供服務，最後卻換來這種對待，這讓人難以接受。」
04顧客否認「少付賬單」，稱是餐廳多收費
面對餐廳方面的說法，路易絲·梁否認了所謂「少付錢」的指控。
她在接受媒體採訪時表示：「我們確實付了錢，是餐廳多收了錢。事實真相你們應該去向警方核實。」
目前，維州警方表示，正在對這起事件展開調查。
寫在最後
在服務業日益艱難的大環境下，明碼標價是商家的底線，而合情合理地履約則是消費者的本分。
如果事前的「口頭溝通」變成了事後的「無憑無據」，原本美好的消費體驗很容易淪為兩敗俱傷的鬧劇。
對於商家而言，怎樣避免同類事情的發生才是當下必須思考的事情。
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