至親突然離世，一家三口深夜錯過最後航班在機場崩潰痛哭，安檢員凌晨3點下班，5點又回來「加班」，全程安撫幫忙：我能感同身受
至親突然離世，一家三口深夜錯過最後航班在機場崩潰痛哭，安檢員凌晨3點下班，5點又回來「加班」，全程安撫幫忙：我能感同身受。
近日，杭州蕭山機場內上演溫暖一幕。
周女士一家因家中至親離世，匆忙趕赴機場搭乘航班，不料周女士父母錯過值機時間，無法通過安檢，一家人當場情緒崩潰，失聲痛哭。
面對悲痛又焦急的一家人，1999年出生的機場安檢員王進主動上前伸出援手。他協助家屬辦理航班改簽，幫忙聯繫安排住宿酒店，反覆叮囑出行相關注意事項。
當天王進夜班值守直至凌晨3點才下班，休息短短兩個多小時后，次日清晨5點，他又專程趕回機場，陪同周女士父母完成值機全部流程，並一路護送二人順利登機。
談及為何願意付出額外時間傾力相助，王進表示，去年自己的外婆離世，同樣經歷過至親離去的悲痛，對一家人的處境感同身受。周女士事後滿懷感動，含淚感慨，來自陌生人的善意，就像一縷陽光，驅散了籠罩在心頭的陰霾。
「那晚種種，我如今回想起來都要落淚。」8月23日，杭州的周女士在網路社交平台發了一封長長的表揚信。
乘機值機有「時間紅線」
誤機后可這樣處置
現實出行中，不少旅客因突髮狀況錯過值機截止時間，即便尚未到航班起飛時刻，也無法進入安檢登機。以杭州蕭山機場為例，國內航班一般于起飛前40分鐘停止人工及自助值機、行李託運，登機口多在起飛前15分鐘關閉，不同航司快線會有差異化規定。
值機截載是民航安全運行硬性要求，截載后工作人員需要完成行李分揀、航班載重核算等工作，系統將自動關閉辦理通道，一般無法破例通融。旅客無託運行李可優先線上提前值機；有行李務必預留充足時間。
如果不慎錯過值機，不要在安檢口滯留，應第一時間前往航司櫃檯，視余票辦理改簽或按客票規則申請退票，降低出行損失。機場會為晚到旅客提供優先諮詢服務，但不代表一定可以補辦當次航班值機手續。
*以上內容系網友指點山河自行轉載自極目新聞，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。