旅客注意！澳洲機場Uber騙局仍在發生，別輕信「PIN碼無效」
儘管墨爾本機場和Uber多年前已經知悉這個問題，旅客至今仍在機場遇到危險的Uber騙局。
墨爾本機場設有專門的UberX接客區。乘客通過Uber應用叫車後會收到PIN碼，隨後排隊，在接客通道上搭乘下一輛空閑的Uber車輛。
機場的流程並非由系統自動把乘客分配給某位司機。乘客需要向隊列中下一位Uber司機報出PIN碼，由司機輸入應用后開啟行程。
問題在於，乘客坐進車內后，司機可能會聲稱PIN碼無效，而此人甚至可能根本不是Uber司機。接下來，司機要求乘客刷卡或以其他方式付款，等於繞過Uber的安全機制，而且可能收取高於正常水平的費用。
機場目前正與Uber商談此事，並向旅客發出明確提醒：把行李放進後備箱或上車前，必須先確認Uber PIN碼與司機相符。
機場發言人說：「PIN碼如果有問題，就不要上車。」
「墨爾本機場已經就部分司機在接客區的行為與Uber進行討論。我們的保安團隊也在積極防止這類事件，只要情況允許就會採取行動。」
對於PIN騙局是否正在增加，墨爾本機場沒有回答，稱這個問題應由Uber回應。
Uber表示，公司會調查司機試圖引導乘客在應用外或以現金完成行程的舉報，同時呼應機場的建議，提醒旅客保持警惕並舉報可疑司機。
Uber發言人說：「Uber建議乘客在行程開始前，先根據應用中的資料核實車輛，未完成核實前不要上車。核實內容包括司機照片、車牌號和車型；在墨爾本機場，還要核對六位數PIN碼。」
「如果資料不符，乘客應向Uber在機場的現場團隊或機場保安舉報，也可以通過Uber應用的幫助部分舉報。」
這類騙局可能正在變得更複雜。一名Reddit用戶稱，在司機聲稱PIN碼無法使用后，這名可疑司機拿出了一個假的Uber應用版本，試圖讓他通過刷卡支付一筆高於真實Uber行程應用內收費的金額。
隨著騙局遲遲未止，墨爾本機場對Uber的耐心似乎也在消磨。機場發言人表示，對這種情況感到「沮喪」。
機場發言人指出，在機場這樣客流密集的環境中，使用Uber PIN可以減少等待時間，尤其是在高峰期。但無論如何，乘客安全都是最重要的。
機場發言人說：「墨爾本機場多年來一直與Uber、計程車行業以及Safer Transport Victoria合作，處理違規司機行為。少數司機的不當行為仍在持續，令人感到沮喪。」
墨爾本機場傳播主管Andrew Lund周二接受3AW訪問時表示，向機場舉報可疑營運者，有助於機場當局和監管機構提升安全。
Lund說：「我們也和Safer Transport Victoria做了很多工作。它是州政府監管機構，我們希望藉此清理一批不守規矩的司機，包括Uber司機和計程車司機。」
「顯然，過去幾年，計程車拉客一直是我們的重大問題，而他們也一直在增加機場周邊的相關工作。
「因此，我們非常希望民眾報告遇到的任何問題，因為我們想把這種行為趕出機場。這裏不該有這種行為。」
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