9月12日,羅永浩在機場試吃野人先生冰淇淋后發微博稱,「感覺比鍾薛高難吃多了,懷念鍾薛高」。
他還特意備註:這隻是普通消費者主觀評價,並非刻意抹黑品牌。
網友先急了,說考驗野人先生的時候到了,建議公關千萬當沒看見,不要回應,避免陷入口水戰。
野人先生果然聽勸,全程不跟羅永浩對線,也不作解釋,連羅永浩關心的價格和口感問題,也都不發表任何意見。
4天後,野人先生髮了一條聲明:感謝支持,會聆聽意見,做好產品。半個字也沒提羅永浩。
在這件事的處理上,野人先生和網友,都吸取了去年西貝反向公關的教訓。
2025年9月10日羅永浩發文抨擊西貝「預製菜」引發社會關注。最終導致西貝125天累計虧損超5億元,光2026年一季度就關閉門店102家,涉及到4000多名員工。
不知道大家發現了沒有,羅永浩兩次炮轟餐飲企業,都發生在9月,為什麼呢?
9月是中國餐飲行業的輿情「空窗期」。
這段時間,暑期消費熱潮剛剛退去,國慶黃金周尚未來臨,還有各大餐飲企業剛剛完成半年報披露,經營壓力或者高光時刻都隨著數據曝光,讓消費者知道了,餐飲品牌多少有些鬆懈,品牌公關在推廣上的投入降至全年最低點。
疊加上面這些因素,餐飲品牌稍微被批評兩句,就會手忙腳亂,找媒體逆轉口碑,一時之間都顯得有心無力。
去年的西貝事件多少有以上因素的影子,而今年的「野人先生事件」甚至讓人咂摸出,9月這個時間開炮可能是經過精心設計的。
就在羅永浩懷念鍾薛高的第三天,鍾薛高更換新東家,還宣布9月16日重啟品牌。
當日晚些時候,羅永浩又發微博談及鍾薛高過去「燒不化」「愛買不買」等爭議。
幾個事件串聯在一起后,部分網友開始質疑,羅永浩此前評價野人先生、隨後提到「懷念鍾薛高」,是否是跟鍾薛高的「一次商業密謀」。
通過貶低競爭品牌,進而抬高另一個品牌,即便打不倒對手,流量是到位了。
不過,羅永浩對此多次公開否認,還義正詞嚴地說,僱人黑同行如果查實的話,那就徹底沒有翻身機會了
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