太貼心!Coles悄悄推出人性化設計,澳洲顧客集體點贊
在澳洲生活,大家有沒有這種經歷?
在超市提著購物籃逛一圈,籃子硬邦邦的邊角一路撞著你的胯骨和大腿,東西買得越多,手臂被勒得越疼,走兩步就得換個姿勢。
這種小但很煩的痛,幾乎每個在澳洲逛超市的人都懂。

最近,
Coles一款神級改造購物籃
被網友發現,
直接被網友喊:天才設計。
到底是什麼變化讓澳洲人如此激動?一起來看看。

最近,一位名叫Jordan Dixson的Coles顧客,在墨爾本一家門店裡發現了一個不太一樣的黑色購物籃。
和普通Coles購物籃不同,這款籃子靠身體那一側做了內凹弧線,提在手裡走路時,能貼著胯部走,不會再用硬邊角一直撞人。

Jordan隨後在社媒上大讚:自己以前從沒見過這種設計,但一看到就忍不住說:「簡直太天才了」。
「走路的時候,它不會一直撞你的胯部。
就算裝得很重、要把籃子抓近一點,它也不會彈來彈去,更不會卡進手臂里。」
他還半開玩笑地說:「這種人性化設計居然等了這麼多年才出現,真的離譜」。

眾所周知,Coles傳統的購物籃是長方形的,材質偏硬,在超市裡走動時,籃子的邊角很容易撞到胯骨。東西裝得越多,籃子越沉,夾在手臂下時還容易硌到肉,走幾步就讓人忍不住想換手。
而這款弧形籃子
完美避開了這個煩惱。

這款新籃子出現在Coles Local,是Coles旗下定位更高端、規模更小的精品超市,目前在新州、維州、昆州、南澳和西澳僅有31家門店。
也就是說:大多數普通Coles門店,現在還看不到它。不過,這款籃子目前是不是試點?還是未來會在全澳Coles推廣?目前還待Coles進一步說明。
Coles和Woolworths
曾因購物籃改動遭集體吐槽
說到購物籃,Coles和Woolworths早在2023年就曾因一次改動被澳洲消費者罵上熱搜。

當時,兩家超市巨頭將原本的雙提手購物籃統一改成了單提手設計,結果引發大批顧客不滿。很多人表示,單提手不僅難拿,拎東西也不方便。
當時澳媒發起的一項超過4500人參與的投票顯示,
高達76%的消費者希望
恢復舊款的雙提手設計。

後來,Woolworths在6月推出了全新外觀的雙把手購物籃,試圖回應顧客反饋。但即便如此,仍有顧客不滿意新版把手太大的問題。
至於Coles顧客,可能要多一點耐心了。據了解,Coles不會對當前購物籃設計再做改動。不過Coles方面表示,他們會定期評估門店設備,以確保滿足顧客的實際需求。

所以,這次被發現的弧形設計,到底是Coles的一次小範圍試點,還是未來全面鋪開的前奏?目前還不得而知。但可以肯定的是,澳洲人對購物籃的執念,遠比我們想象中要深得多。
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