堪培拉的消費者們現在可以體驗新的購物方式了，Woolworths堪培拉機場門店推出Scan&Go手推車。
這套新系統允許顧客在逛超市的同時直接掃描所購買的商品。
Woolworths堪培拉機場門店的顧客現在可以使用平板電腦，邊購物邊掃描商品
圖片：Woolworths
進入門店后，顧客可以通過掃描Rewards Card解鎖一台平板電腦。平板會固定在購物車把手上，顧客可以一邊購物一邊掃描、選擇商品，並將其加入電子購物車。
水果和蔬菜等沒有條形碼的商品，則需要使用店內的電子秤稱重，通常這些秤會設置在果蔬區。稱重后，電子秤會生成一個條形碼，再用平板掃描即可。
購物完成後，顧客只需要把平板帶到自助結賬區，掃描平板上顯示的條形碼，就可以直接結賬付款，不需要再把商品從購物車裡一件件拿出來。
Woolworths方面表示，這種新的購物方式是為了給顧客提供便利。
顧客卡羅爾·庫克（Carol Cooke）上周購物時第一次看到這些新平板。她表示，越來越多原本由工作人員完成的工作正在被轉移給顧客，讓她感到有些討厭。
「我自己推購物車、找商品、掃商品、裝袋，然後還得因為享受這個『特權』交一大筆錢？」她說。
「我們越來越被鼓勵去做那些以前由我們十幾歲的孩子打工時負責的事情。」
「離開的時候，我覺得有點好笑，又有點內疚，還有一點難過。我們似乎正在非常積極地構建一種機器無處不在的世界，而人類的存在，日漸變成解釋這些機器怎麼用。」
另一名顧客傑克·諾蘭（Jack Nolan）則有不同看法，他認為新系統會讓購物更快。
「沒人想花很長時間買東西。至少現在商品一旦放進購物車，我就不用再拿出來，直到走到車旁邊，」他說。
「各家超市最近推出了不少新技術，我覺得這個算是其中比較實用的。」
「總比在狹小的自助結賬台上想辦法把所有東西塞進去強。」
Woolworths的智能服務業務負責人馬修·巴維亞斯（Matthew Baveas）回應了顧客對Scan&Go系統的擔憂。他表示，顧客熟悉操作方式之後，這套系統就可以幫助他們節省更多購物時間。
「我們的目標是把時間還給顧客，而這些購物車的設計，就是為了讓整個買菜購物流程從頭到尾都更快，」巴維亞斯先生說。
「顧客可以在購物過程中直接掃描並裝好商品，從而獲得更加順暢的結賬體驗。」
「這些智能購物車還有一個很實用的功能，就是顧客在逛貨架時可以實時查看自己已經花了多少錢，有助於控制每周的雜貨開支。」
「目前Scan&Go購物車已經在堪培拉機場的Woolworths投入使用，近期還會推廣到更多門店。此前，這套購物車已經在新州、西澳州、維州、昆士蘭州和南澳州成功推出。」
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