戴夫·福吉特（Dave Forgit）和他的兄弟凱文·米勒（Kevin Miller）在馬薩諸塞州布萊克斯通鎮，合夥開了一家名叫Coldstuff的冰激淋店。
只是一個小鎮上的一家普普通通的冰激淋店，可開業僅僅10周，就在全美都出名了。
這倒不是因為他家的冰激凌有啥特別，而是因為老闆的一篇帖子，擊中了廣大網友的心……
（Coldstuff冰激淋店）
上周日，老闆福吉特在冰激淋店的臉書賬號上發了一個帖子，對某些顧客發出警告。
他說：「我向上帝發誓。別再對我的員工大吼大叫了！他們還是孩子，對他們大多數人來說，這是他們的第一份工作。他們會犯錯。我們又沒讓他們承擔那麼多責任。這一切都能通過微笑和禮貌的態度來解決。不就是冰激凌嘛，不至於吧。成熟點吧，表現得像個成年人吧。」
後來，他又在評論區補充說：「就算你不再來也沒人在乎。我們寧願這樣。」
（老闆福吉特發的帖子）
原來，冰激凌店雇了六個十幾歲的年輕人當店員，但開業沒多久，兩位老闆就發現一個怪現象——
一些有點年紀的顧客對這些小店員非常不客氣，遇到一點不滿意就會沖他們大吼。
剛好隔壁的燒烤店也是這兩兄弟開的，而顧客面對燒烤店的成年店員時，態度明顯會更好。
兩位老闆很快就明白了其中的區別。
「如果你對成年人不夠尊重，他們可能會斥責你。」
「但如果你對孩子這樣，這完全就是在彰顯權力。」
（冰激凌店的兩位老闆米勒和福吉特）
這些不禮貌的顧客讓兩位老闆很不是滋味，而前幾天發生的一件事，成了壓倒駱駝的最後一根稻草。
那天，一位十幾歲的小店員不小心把聖代的價格算錯了，本來是心平氣和就能解決的問題，那位顧客卻沖店員大吼，「你們店太差勁兒了」，「好好工作吧」，說了一些很不客氣的話，還有一些粗口。
老闆福吉特忍不了了，這才在網上發帖，維護自己的員工。
（冰激淋店的員工）
他在接受電視台採訪時表示，冰激淋店應該是個輕鬆自在的地方，是個快樂的地方，人們應該在這裏放鬆下來，深呼吸一下，摸摸門外的草地，而不是渾身戾氣。
他還說，雖然絕大多數年紀比較大的顧客都會態度友好，但通常也是個別年紀比較大的顧客會對小店員更嚴厲。
（福吉特接受採訪）
福吉特沒想到，他的帖子很快就傳開了，而且意外地引起了很多網友的共鳴。
不少人很羡慕這些小店員遇到了好老闆。
-「我16歲時，因為沒能在0.5秒內找零而被老闆大罵一頓。」
-「如果我的老闆當年也這麼力挺我，我肯定會繼續做那份無聊的工作。」
（冰激淋店的員工）
還有很多人感慨，在職場中受委屈時，能得到老闆的維護，打工人都明白這件事的含金量。
「太棒了！為員工挺身而出…有太多工作，老闆都不會維護員工的權益…」
（網友評論）
「我佩服老闆們維護員工的立場。十幾歲的年輕人剛找到第一份工作，確實夠讓人緊張的。」
（網友評論）
「支持！作為一位孩子在冰激淋店打工的家長，我聽說過他們因為一些極其愚蠢的理由被人吼，簡直讓人難以置信！他們從小就被教導，即使被吼也要保持微笑。他們的經理也總是罩著他們。有些人真是太荒謬了。只是個冰激凌而已！向這家公司致敬！」
（網友評論）
「幹得好！我們都年輕過，有過經驗不足的時候。給他們一些時間吧，他們能出來工作是件讓人高興的事，而且很幸運能為一位好老闆工作！你的做法能激勵年輕的員工！」
（網友評論）
「我一直搞不懂，為什麼有些人覺得他們可以折磨別人。」
（網友評論）
「他做的對！這能教會這些孩子們，在某些情況下，你的老闆應該站在你這邊。」
（網友評論）
「我看了這篇帖子。老闆幹得漂亮！我們從小就被灌輸『顧客永遠沒錯』的觀念，但界限在哪兒？」
（網友評論）
「『顧客永遠是對的』這句話經常被斷章取義。所有人都忘了這句話本質上說的是『在審美層面上』。」
（網友評論）
雖然大部分人都支持福吉特，但也有個別人覺得，他是在包庇自己的員工。
比如有人說：「員工工作態度不好，就是因為你的縱容和你不專業的態度。」
福吉特對這種觀點進行了反駁，因為他認為，顧客對店員爆粗口就是不對的。
「成熟點吧，你是第一天上網嗎？我說了顧客爆粗口了，你應該看到了吧。」
（福吉特）
福吉特的帖子火了之後，冰激淋店的賬號迅速漲粉，現在已經有3.5萬粉絲，這對於一個小鎮上的私人小店來說，已經是潑天的流量了。
當地網友，甚至是其他州的網友，都表示一定要去他們的店裡消費支持一波，兩位老闆甚至準備將營業時間延長到冬季，以滿足顧客們的熱情。
（福吉特店裡的冰激凌）
一位當地居民在接受採訪時說，看到帖子后，她帶著女兒們光顧了冰激淋店。
「我支持那些支持員工的企業，我們會繼續來這裏買東西，因為誰知道呢，也許有一天，我的女兒們也會想在這裏上班。」
（冰激淋店的生意不錯）
還有一些網友想用「捐款」的方式，給這家小店一些支持，兩位老闆聽說后，又為了他的小員工創建了一個眾籌網頁。
福吉特解釋說，這些小員工們，有人處在人生剛開始的階段，有人打算明年或後年上大學，如果有人想捐款，捐給他們是最好的。
他承諾，收到的善款100%都會用於幫助這些員工邁向成年或接受進一步的教育，具體金額分配按照員工的工作年限來進行分配。
（兩位老闆）
有這樣的老闆，真希望他們的冰激淋店能天天生意火爆啊……
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