NAB分行规模将「瘦身」25%
2013年03月13日 18:22
来源: 澳洲日報 责任编辑：华乐
（澳洲新闻网讯）鉴于消费者热衷于网上银行，国民银行（NAB）计划通过缩减分行占地面积实现成本削减，该行预计将把分行的平均规模缩减四分之一。
NAB首席执行长克莱因表示，银行将对其技术系统进行改革，消费者可以通过网上银行以及智慧手机进行更多自助服务。此外，NAB还将把分行的业务范畴定位为出售金融服务，而不是提供“全套服务”。
这一转型将在未来的数年内实现，这也就意味着NAB的分行规模将缩小25%左右。克莱因指出：“过去银行界普遍认为数字时代的到来将取代其它业务管道，这是错误的想法。我们应当认识到这些管道都是互补的，我们即将采取的措施是将分行占地面积缩小25%，而不是减少分销点。”
根据澳洲审慎监管机构（Australian Prudential Regulation Authority）的资料，澳洲银行去年在全国范围内共开设了65家分行，创下三年来最大的扩张规模。
当前NAB的面对面服务主要是通过“提供全套服务的分行”，但根据银行的新计划，NAB将把该服务的占比缩小一半，业务重点将集中在提供金融服务上。
克莱因指出，50%的NAB客户都是通过他们的智慧手机登录银行账户，这一比例远高于数年前的5%。
尽管有人预计，在网络银行时代到来之际，银行分行将渐渐淡出历史舞台，但数据显示这一情况不大可能出现。
西太银行去年也宣布将把分行的规模缩减30%。