NAB分行規模將「瘦身」25%
2013年03月13日 18:22
來源: 澳洲日報 責任編輯：華樂
（澳洲新聞網訊）鑒於消費者熱衷於網上銀行，國民銀行（NAB）計劃通過縮減分行佔地面積實現成本削減，該行預計將把分行的平均規模縮減四分之一。
NAB首席執行長克萊因表示，銀行將對其技術系統進行改革，消費者可以通過網上銀行以及智慧手機進行更多自助服務。此外，NAB還將把分行的業務範疇定位為出售金融服務，而不是提供「全套服務」。
這一轉型將在未來的數年內實現，這也就意味著NAB的分行規模將縮小25%左右。克萊因指出：「過去銀行界普遍認為數字時代的到來將取代其它業務管道，這是錯誤的想法。我們應當認識到這些管道都是互補的，我們即將採取的措施是將分行佔地面積縮小25%，而不是減少分銷點。」
根據澳洲審慎監管機構（Australian Prudential Regulation Authority）的資料，澳洲銀行去年在全國範圍內共開設了65家分行，創下三年來最大的擴張規模。
當前NAB的面對面服務主要是通過「提供全套服務的分行」，但根據銀行的新計劃，NAB將把該服務的佔比縮小一半，業務重點將集中在提供金融服務上。
克萊因指出，50%的NAB客戶都是通過他們的智慧手機登錄銀行賬戶，這一比例遠高於數年前的5%。
儘管有人預計，在網路銀行時代到來之際，銀行分行將漸漸淡出歷史舞台，但數據顯示這一情況不大可能出現。
西太銀行去年也宣布將把分行的規模縮減30%。