华人在澳求职好难！AI系统听不懂中文口音，错误率高达22%
2025年05月17日 13:28
AI正在重塑招聘流程，但一项来自墨尔本大学法学院的最新研究警告：这些看似高效的系统，可能正在悄悄放大职场歧视。
研究发现，AI招聘系统常常惩罚履历中有空档期的候选人，这直接影响了因育儿、医疗或家庭原因短暂离职的女性。同时，系统在处理非母语英语者的视频面试时，语音转文字错误率高达22%，对比母语者不到10%。
此外，系统可能因学习了带有偏见的历史数据，自动降低含有“women’s”等关键词简历的评分；一些算法也偏好名校或特定GPA标准，形成隐性学历歧视。
这些“理想候选人”标准，看似中性，实则对特定族群极为不利。
“系统性锁死机会”：法律学者发出警告
研究者Sheard博士表示，这些AI系统缺乏透明度，连招聘官都无法解释评分机制，更遑论给出反馈。
“这是最可怕的地方，你连为什么没被录用都不知道。”
在全球已有42%公司使用AI筛选求职者的背景下，研究呼吁澳洲尽快制定法规，确保AI招聘工具具备：可审计性
公平性
包容性
AI招聘并非不该用，但在高效率的背后，如果没有人类的温度与监管，它也可能成为另一种形式的“无形天花板”。对于女性、移民和残障人士来说，真正的挑战可能已经不在人事部的面试间，而是在代码和算法之间。
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