变相涨价?捷星航空取消7公斤随身行李限制,头顶行李舱开始收费,最高多付52澳元
//前言//
近日,澳大利亚捷星航空宣布将调整随身行李政策,从2027年起取消现行的7公斤限制,改为对占用头顶行李舱空间的随身行李收取额外费用。
01
捷星调整行李政策:免费仅包含一个座位下方小型行李
根据捷星航空(Jetstar)公布的新政策,全新随身行李政策将于2027年2月2日正式生效,彻底取代此前7公斤随身行李重量限额规定。改为“Ryan AIr式”收费模式,乘客想要把行李放进头顶行李架,就必须额外付费。

按照新规,乘客可以免费携带一个尺寸不超过40厘米 × 30厘米 × 20厘米的小型随身物品,例如背包、手提包或笔记本电脑包,并需要将其放置在前排座椅下方。
若旅客需要携带大件行李、使用机舱头顶行李架,无法免费存放,必须提前购买限量的Priority carry-on升级服务。
该权益除了解锁头顶行李架储物空间,可放置一件尺寸56cm×36cm×23cm、重量10公斤及以下的行李,还附赠优先登机资格。

航空公司表示,未来办理登机手续时将不再对乘客的随身行李进行称重,乘客需要重点关注的是行李尺寸,而不是重量。
如果行李超过规定尺寸或件数,顾客仍可以被要求办理托运并支付额外费用。
02
头顶行李空间成为收费项目,价格最高达52澳元
根据捷星航空公布的信息,“Priority carry-on升级服务”价格将根据具体航班有所不同,单程费用起价为25澳元。
部分航线价格更高,例如从澳大利亚凯恩斯飞往日本东京的单程航班,该服务费用最高达到52澳元。

捷星要求购买该服务的乘客,头顶行李重量控制在10公斤以内,以确保乘客能够自行将行李放入行李舱。同时,行李尺寸不得超过56厘米 × 36厘米 × 23厘米。
航空公司表示,这一规定主要是为了提高登机效率,减少乘客在机舱内寻找存放空间造成的延误。
值得注意的是,托运行李政策不会受到此次调整影响。此外,携带婴儿出行的成年乘客,仍可免费额外携带一个用于存放婴儿用品的座位下方行李。
对于已经购买2027年2月2日及以后航班机票的乘客,捷星表示将提供一次免费的“Priority carry-on升级服务”。
03
捷星官方解读:新政策有助于优化登机秩序,提升航班准点率
对于此次调整,捷星航空首席执行官斯蒂芬妮·图利(Stephanie Tully)表示:“为了让打包变得更简单,我们决定取消 7 公斤的重量限制。因此从明年 2 月起,乘客主要需要考虑的是随身行李的尺寸。”
“通过向乘客提供座位下方行李额度,并允许其选择加购优先手提行李服务,我们可以更好地利用顶部行李架空间、简化登机流程,并帮助更多航班准点起飞。”

对于捷星的新政策,澳大利亚飞行中心集团(Flight Centre Australia)总经理格雷厄姆·“斯库鲁”·特纳(Graham ‘Skroo’ Turner)表示,许多海外低成本航空公司已经对头顶行李收费,因此捷星此举并非完全没有先例。
他在接受节目采访时表示:“这项政策会引起怎样的反响,将会很有意思,因为这确实是一项额外收费。”
特纳解释称,国外的极低价廉航往往是在极低票价的基础上堆叠各种服务费,但澳大利亚国内航空业属于双头垄断市场,缺乏充分竞争,导致机票本身就不便宜。
写在最后
捷星航空此次调整,本质上反映了全球航空业正在发生的一种变化:基础票价越来越低,但旅客需要为更多额外服务付费。
对于航空公司而言,将不同需求拆分收费,可以提高资源利用率,也让部分只携带少量行李的乘客获得更低票价。
但对于消费者来说,这种“拆包式”收费难免让会让人产生一种“被变相加价”的剥夺感。
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