Woolies为压低成本，被指威胁供应商：不降价就下架
供应商称，澳洲最大超市连锁Woolworths要求他们接受新条款，以便长期压低商品售价；否则可能不再销售相关产品。
多家向Woolworths供货的企业表示，由于谈判内容敏感，它们要求匿名。企业称，Woolworths要求它们“增加投资”，以进一步压低商品价格，并改用“日常低价”（everyday low pricing）模式；不接受的供应商可能面临产品撤架。
一名同时向Coles和Woolworths供货的大型企业负责人说，局面“比以往任何时候都更艰难”。他说：“他们没有诚信可言。Woolworths利用产品范围审查和合理化，以删除产品相威胁，来提高利润率和联合营销支出（也称营销支持支出）。没人想冒产品被删除的风险。”
澳洲食品与杂货委员会（Australian Food and Grocery Council）是饮料和杂货制造业的最高代表机构，但拒绝评论其成员日益加剧的担忧。
资深竞争及消费者事务律师Elizabeth Sarofim负责监督《食品与杂货规范》（Food and Grocery Code），该规范负责供应商与大型杂货零售商之间的争议解决。她证实，近期有大量供应商私下反映对Woolworths削减产品范围的担忧。
她说：“针对Woolworths实施的产品范围重置计划，我收到的供应商保密接洽明显增加。”
她说，该规范承认零售商必须能够作出正当的商业决定，但这些决定必须符合规范所确立的公平、透明和诚信义务，同时遵守《2010年竞争与消费者法》的相关条款。
她表示：“供应商的担忧不在于Woolworths的商业目标，而在于这些计划的流程、沟通和实施方式。”
Sarofim已把供应商的担忧告知Woolworths及负责该规范的官员，并表示将“继续密切关注事态发展”。
新版《食品与杂货行为规范》（Food and Grocery Code of Conduct）去年4月起成为强制性规定。该规范通过强化争议解决流程，处理大型超市与供应商之间的权力失衡，也涵盖供应商因发声而担心遭到报复的问题。
这套规范由澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）监管并执行，适用于年收入超过50亿澳元的大型杂货零售商，包括Coles、Woolworths、Metcash和Aldi。
ACCC尚未收到有关Woolworths削减产品范围计划的供应商报告增加。不过，产品被下架等报复风险，是其收到的供应商报告经常提及的问题。
ACCC发言人拒绝就供应商事宜置评，但表示，超市和零售行业的竞争、消费者保护及公平交易问题，是本财年的执法重点。
面对较高的通胀率和更为广泛的生活成本压力，越来越多顾客跨零售商比较价格、寻找便宜商品，大型超市因此面临压低价格的压力。
Woolworths发言人表示，零售商会定期审查产品，确保满足顾客需求。
他说：“我们在2026财年投入远超1亿澳元，为顾客降低价格；未来一年，我们还计划继续投资降价。”
他说：“我们与数千家供应商合作，并积极投入资源听取它们的反馈，持续改善我们的流程。如果供应商对产品范围审查流程有任何担忧，我们欢迎它们直接向我们反映，也可以通过独立的规范调解员提出。”
尽管超市与供应商之间关系紧张，顾问公司Advantage Group仍将Woolworths评为2026年供应商眼中的最佳超市。
今年早些时候，Woolworths首席执行官Amanda Bardwell表示，公司承诺在说明价格上涨方面更加透明，并冻结300种商品的价格，帮助顾客应对生活成本压力。不过，她也指出，这些措施必须与供应商面临的成本压力取得平衡。
Woolworths目前正实施一项名为“Customer Offer Reset”的品牌产品范围合理化计划，减少货架上的商品数量。该计划令一些供应商感到恼火，供应商担心如果不采用超市的“日常低价”模式，自己的产品就可能被撤下；该模式的目标是让商品价格更实惠。
MST Marquee分析师Craig Woolford表示，今年按品牌产品范围合理化计划列入审查的产品，涉及的销售额可能只占Woolworths超市销售额约15%，但其商品成本可能因此减少6800万至1.72亿澳元。
他认为，受该计划影响，Woolworths很可能会有足够的资金储备，用于维持较低的货架价格并支撑盈利。但他警告，供应商的中期盈利能力可能进一步恶化，促使相关品牌转投其他零售商，或改为直接向消费者销售。
Bardwell在2026财年取得丰厚利润，该财年的销售增幅超过主要竞争对手Coles。
截至6月28日的一年内，Woolworths澳洲超市销售额增长4.6%，达到539亿澳元；下半年的增速进一步加快至5.7%。这一成绩超过Coles，后者全年超市销售额增长3.7%，达到415亿澳元。
分析师认为，这次业务扭转得益于Bardwell的计划，包括降低杂货价格、扩大线上配送服务以及改善集团供应链。
Woolworths公布净利润增长18%，达到11.4亿澳元。
其中，澳洲超市业务贡献了超过95%的盈利；集团销售额增长3.6%，达到715亿澳元。
据UBS称，Woolworths约占全国杂货市场的40%，Coles则约占29%。
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