新南威爾士州保健服務信息 (三)
小區保健中心
(Community Health Centres)
除了您的普通科醫生外，小區保健中心亦能夠幫助您解決一些有關健康和福利方面的問題。您可以在白頁或黃頁電話簿的「Community Health Centres」欄目下找到就近的中心。
您可以在小區保健中心約見：
‧ 社工或者心理醫生，他們可提供輔導和社會方面的支持。例如酗酒和吸毒的問題等
‧ 經過特別培訓的小區護士，為家長、兒童和老人提供服務。
‧ 物理治療師，幫助傷病之後的人士。 言語治療師，幫助言語困難的兒童。
‧ 小區保健中心裏經常有多元文化保健人員來為當地民族社團提供援助。有些服務項目
‧ 可能要收取小量費用。
婦女保健服務
(Women’s health services)
婦女保健中心為婦女提供多方面的資料和諮詢，例如有關育齡婦女的健康、性病、家庭暴力、柏氏塗片檢查、乳房檢查、月經和停經問題等。
這些中心也提供支持婦女的不同團體。您可以在白頁電話簿的「Women’s Health Centres」欄目下找到就近的中心。
如果照顧您或與您接近的人傷害了您或您的家人，或者讓您感到恐懼，請隨時致電
家庭暴力幫助熱線(Domestic Violence Help Line)，電話號碼是：1800 6564 63。在澳大利亞，家庭暴力是一種罪行，所有家庭都有權受到保護。
兒童保健服務
(Children’s health services)
有些服務為帶有兒童的家長提供幫助。
在幼童保健中心 (Early Childhood Health Centres)里，護士們：
‧ 在照顧嬰孩和幼童方面給家長提供意見及訊息
‧ 提供免疫方面的諮詢
‧ 可以安排家訪
請在白頁電話簿「Early Childhood Health Centres」的欄目下尋找就近的中心。
育嬰組織(Tresillian 和 Karitane)可幫助有5歲以下兒童的家長和照顧者。這些組織能幫助您：
‧ 母乳餵養
‧ 當嬰孩不肯睡
‧ 當您感到煩惱時
‧ 托兒選擇
Tresillian有24小時的家長熱線。如果您住在悉尼，請致電9787 0855。如果您住在悉尼以外的地區，請致電1800 637 357。
Karitane也有24小時的家長熱線，請致電9794 1852。
青少年保健中心
(Youth health services)
新南威爾士州設有為12歲至20歲青少年的保健中心。這些中心也為家長提供幫助。
青少年保健中心提供衛生教育、訊息和諮詢。這些服務都是保密的。這些中心是：
Corner青少年保健服務(Bankstown) 9796 8633
Fairfield 青少年保健組 9794 1750
Kirketon Road 保健中心 (Kings Cross) 9360 3766
Canterbury 青少年保健服務 9787 0600
Cellblock (Camperdown) 9516 2233
西區青少年組 9881 1230
Traxside (Campbelltown) 46 252525
High Street 青少年保健中心 (Harris Park) 9687 2544
The Warehouse (Penrith) 4721 8330
支持需要援助的青少年的小區保健服務 (Wollongong) 4226 5816
(Community Health Adolescents in Need)
照顧自己的情感健康
(Looking after your emotional health)
STARTTS (Service for the Treatment and Rehabilitation of Torture and Trauma survivors)
(折磨和痛苦經歷倖存者的治療和康復服務處 – STARTTS )
這個中心的輔導員能幫助難民和有難民背景的人士，這些人在來到澳大利亞之前曾經被折磨過或者有過痛苦的經歷。這裏許多職員都會說不同的語言。請致電9794 1900。
STARTTS也有一個早期介入計劃 (Early Intervention Program (E.I.P.)。該計劃免費協助初抵澳的難民解決首十二個月所遇到的社會和情感上的需求。請致電9646 6666。
STARTTS的服務是免費及保密的。
跨文化精神健康中心
(Transcultural Mental Health Centre) (TMHC)
這個中心是為非英語背景的人士設立的，幫助對象是那些在情感或者精神方面有問題的人。TMHC可以安排作心理檢查和短期輔導。他們的職員能說超過50種的語言。所有的服務是免費及保密的。您使用這個服務不需Medicare Card。您可以找普通科醫生和保健人員作轉介。您也可以致電9840 3800 或者1800 648 911 找 TMHC。
精神健康服務
如果您有社會或精神方面的問題，可以聯繫本地的精神健康服務機構。您可以和精神病醫生、心理醫生或者社工接觸，他們會幫助您和您的家人。所有的服務是免費及保密的。要找就近的精神健康服務機構的地址，請致電附近的公立醫院或者小區保健中心，或向本地醫生查詢。
如何投訴
在澳大利亞，您可以對健康服務或者衛生工作人員進行投訴。
如果您對自己或者家人所接受的治療感到擔憂，請和衛生工作人員討論您所擔憂的事情。在和衛生工作人員談話之後，如果您仍然感到不滿意，您可以：
‧ 打電話給您治療的醫院，要求和病人支持官員(Patient Support Officer)談話或者
‧ 打電話給您治療的保健中心，要求和經理 (Manager) 談話或者
‧ 致電1800 043 159 (免費電話), 與保健投訴委員會(Health Care Complaints Commission) 聯繫。
如果您不會說英語，請致 131 450與TIS聯繫。
來源：看中國