墨機場停車費狂降20%！短暫泊車1小時只需$12
來源：1688澳洲新聞網
為了恢復客戶滿意度，墨爾本機場已將不受歡迎的停車費降低20％。但是，這可能還不足以讓那些長期抱怨停車費坑人的旅客感到滿意。
從3月1日起，司機在候機樓停車1小時只需支付12元，3小時只需支付24元，停車一整天只需支付51元。
這樣一來，在墨爾本機場停車1小時的收費就比悉尼、布里斯班和珀斯都來得便宜，它們的收費分別為19元，17元和13元。
而新的3小時停車費則與珀斯（22元），布里斯班（23元）接近，但比悉尼（36.50元）便宜。
墨爾本機場停車場和地面通道主管阿格斯（Lorie Argus）表示，這一決定得到了去年年底進行的客戶調查結果的支持。「一般的反饋意見是（顧客）希望我們審查一下『在候機樓』停車的高價。」她說，「客戶告訴我們他們想要什麼，我們已經通過把候機樓的停車費降低20%來表明我們聽見了他們的聲音。」
阿格斯說，由於價格極具競爭力，長期停車仍然廣受旅客歡迎。
由於往返機場的交通方式有限，墨爾本機場被指利用其壟斷停車場的權力來徵收高費用。
最新數據顯示，2016年司機支付了1.353億元，或每天超過37萬元。
2017年澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）的報告發現，機場在停車上上每投入1元錢，就可以收回59c。
消費者行為法律中心（Consumer Action Law Centre）發言人喬納森·布朗（Jonathan Brown）說，簡單地削減停車費不可能迅速恢復消費者對墨爾本機場的新人。
不過墨爾本機場似乎在聲明中承認一些批評是有道理的，並指出「生活成本正在上漲和工資增長停滯不前」。
去年11月，它推出了一個廉價停車場，只需支付10元就可以停車多達4小時，然後通過免費接駁車前往候機樓。
但那些別無選擇只能開車去機場的人依然感到非常沮喪。
大學生威廉·約翰遜（William Johnson）表示，在接送朋友和家人時，他幾乎付不出機場停車費。「這絕對是一場鬥爭，尤其是如果你等著接親戚，而他們卻被困在海關手續或提領行李的長隊中——機場就可以輕鬆賺到一大筆錢。」他說。
約翰遜說，機場停車場應與CBD的小時費率挂鉤。「我認為它們應該屬於同一個檔次……每小時5-6元。」
安德魯斯政府已經提出了開通機場鐵路的計劃，預計將在11月份的大選前公布更多細節。