Qantas將施行登機改革，下周開始試行
2023年07月24日 13:59
澳洲航空公司Qantas計劃從下周開始試行一項登機程序改革，旨在使登機過程更加「順利和迅捷」。自2023年7月31日起，該航空公司將引入「分組登機」制度。
這種分組登機制度將根據乘客在飛機上的座位進行分組，登機牌上將顯示相應的組別號碼。
Qantas首席運營官Colin Hughes表示，這是航空公司正在推行的「一系列新舉措」之一：「新流程將使所有人的登機更加順利和迅捷。」
此前，該航空公司已經在員工中進行了多次成功試點，並將嘗試採用新的登機口設施、標誌和公告。
參与新登機試點的乘客將會收到事先通知。同時，他們還將受邀在登機后完成一份調查，這份調查將與一線員工的反饋一起用於改進服務中的任何問題。
除了登機改革，Qantas還推出了新的餐單，提供更大份量的餐食，並重新設計了其應用程序。此外，該航空公司還正全力推進耗資1億澳元的國內和國際貴賓室的擴建和升級計劃。
這項新登機制度試點將從布里斯班機場開始，計劃於2023年10月在其他機場全面推行。
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