只因澳洲老闆一句話,年輕員工就碎了…

2024年06月04日 16:02

最近,的Rachel Lynch分享了她在兩家咖啡館的親身經歷,引發了一場關於老一輩和年輕員工(Z世代1995年至2009年出生的一代人)之間關係的熱議。

她目睹了兩次年輕員工在工作中被訓哭的場景,頓時覺得這些年長的經理們需要改變對待年輕員工的方式。

在第一個事件中,Lynch在一家咖啡館點了火腿乳酪法棍,等了15分鐘后,她聽到一位年輕的服務員忘記了顧客的訂單。

這位女孩走進店裡告訴老闆后,老闆立刻開始責罵她,說她不能總是忘記訂單。儘管老闆的責罵聲不是特別激烈,但這位年輕員工顯然受到了驚嚇,最終哭了起來。

Lynch認為,儘管老闆的挫敗感可以理解,但這種完全沒有必要,並沒有解決任何問題。

在另一個事件中,Lynch看到另一位年輕員工因為搞錯訂單而幾乎崩潰。這位年長經理的責備聲也讓整個餐廳的人都能聽到,雖然不是特別激烈,但足夠讓那位年輕員工壓力山大。

Lynch認為,這些經理們需要學會更好地支持這些「更脆弱」的Z世代員工。她描述了這種世代間的關係非常緊張,老闆們雇傭年輕員工是為了節省成本,但他們需要學會如何與不同世代的員工合作。

她指出,Z世代員工更注重合作和溫和的溝通,而不是簡單的斥責。她說:「當年老一代被斥責時,他們會加倍努力證明自己。而對Z世代來說,責罵只會讓他們心碎。」

Lynch的視頻在社交媒體上引發了激烈的討論。

一些人認為Z世代太脆弱,需要變得更堅強,而另一些人則認為經理不應該對員工大喊大叫,即使他們當年也是這麼學的。

很多人認為,僱主的職責是提供員工所需的工具,而不是簡單地責罵。也有人提到,在年輕時大家都曾缺乏韌性,隨著時間的推移,會逐漸建立信心。

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