加拿大人快被小費折磨瘋了!”建議金額”讓人惱火!這類消費90%人不給
不論是在餐廳還是咖啡店，「建議小費金額」已成為許多加拿大人心頭的一大煩惱。
如果你也曾在刷卡付款前看到預設小費選項而感到不快，那你並不孤單。一項最新調查顯示，大多數加拿大人在面對網購平台、咖啡館或正餐餐廳的小費提示時都感到「惱火」。
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由民調機構 Research Co. 於5月針對1,000名加拿大成年人進行的調查顯示，儘管大多數加拿大人並不反對付小費——事實上，有53%的人表示在光顧正餐餐廳后「總是會付小費」——但他們普遍對被「提示小費金額」感到反感。
調查指出，「大多數加拿大人表示，他們在正餐餐廳總是會給服務員小費，但討厭結賬后被『建議』要付多少。」
加拿大人最反感的「小費提示方式」包括：
網購平台的小費建議：71%不認同
咖啡店刷卡付款時的小費提示：65%不認同
正餐餐廳賬單上印出的建議小費：57%不認同
正餐餐廳刷卡時彈出的小費選項：53%不認同
當被問到是否支持正餐餐廳設定「最低服務費」時，加拿大人意見分歧：45%贊成，47%反對。
根據加拿大就業銀行（Job Bank Canada）數據，截至2024年，食品與飲料服務員的平均時薪為18加元。
調查還發現：
69%的人表示，如果服務員工資更高，他們就無需依賴小費；
68%的人認為，小費仍然重要，因為服務員僅靠工資無法維生；
但與此同時，65%的人抱怨現在的服務員「理所當然地認為該拿小費，但並不努力工作」；
即使服務不好，仍有35%的人認為服務員也應該得到小費。
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「該給小費嗎？」加拿大人的糾結心理
根據 HelloSafe 2024年的研究，加拿大與美國是全球小費比率最高的兩個國家。在美國，顧客通常會支付賬單的20%作為小費，而在加拿大，這一比例在15%至20%之間。
分年齡來看：
55歲以上的加拿大人中，64%表示總是給小費；
35至54歲群體中為56%；
18至34歲的年輕人則僅有41%。
此外，小費支付與消費場景也有差異：
在酒吧消費時：37%的人會付小費
外賣自取：15%的人會付小費
餐廳堂食（不明確是否正餐）：14%的人會付小費
自助餐廳：只有12%的人會付小費
快餐店：只有10%的人會付小費（90%不給）
約57%的加拿大人認為，在親自取餐或網上訂餐的情境下不需要支付小費
各類服務對應的小費心理預期：
約三分之一的加拿大人認為10%-14%的小費在以下情境中是合理的：理髮或沙龍：35%認同
餐廳自營外送：33%認同
第三方平台外送：30%認同
計程車或打車軟體服務：30%認同
儘管在加拿大小費文化仍被廣泛接受，但越來越多的人開始對不斷擴張的小費提示系統表示不滿，尤其是在消費尚未完成、服務尚未開始時就被要求給出承諾。
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