重磅！澳洲要對這些噁心的網購套路出手了
年末快清一清自己的訂閱吧
澳洲聯邦政府計劃推動新一輪消費者保護改革，
矛頭直指令消費者和企業頭疼的隱藏費用與訂閱陷阱。
聯邦助理競爭部長Andrew Leigh在本周一宣布：政府將在明年立法，
要求在線零售商必須清楚披露商品真實價格及取消訂閱的方式，
同時對誤導消費者或人為設置取消障礙的行為引入新罰則。
當下正值一年中網購最火熱的時期，
這項改革聚焦兩類被廣泛詬病的商業行為：「滴灌式定價」（drip pricing）和 「訂閱陷阱」 。
滴灌式定價指的是消費者在結賬時才發現被額外收取各種費用，
而訂閱陷阱則讓用戶在無意中訂閱服務后難以取消。
Leigh在堪培拉發表演講時表示：這些行為不僅傷害消費者，更削弱了市場競爭、增加了企業運營負擔。
他說：它們消耗人們的時間和金錢，侵蝕人們的信任。
它們讓設計障礙的企業得利，而不是那些提供清晰產品和透明服務的企業。
如果任其發展，這類做法將阻礙經濟活力，
因為人們會因此不願嘗試新服務或更換供應商。
在一個公平的市場里，價格應該一目了然，
消費者加入和退出服務都應該一樣容易。
新法案將包含多項關鍵內容：在全澳範圍內禁止利用不公平交易手段操控或誤導消費者決策
要求企業在交易前清楚告知關鍵條款，包括是否存在訂閱及取消方式
要求在產品頁面顯著展示每筆交易的所有費用，防止結賬時 「價格變臉」
移除「取消訂閱的無理障礙」，保障用戶輕鬆退出服務。
Leigh還表示：改革措施已獲得各州政府支持，並透露明年初將推動將這類保護措施進一步擴大到小企業。
例如，在食品供應領域，就有零售商因供應商要求提價而威脅將其產品下架。
他說：這些行為擾亂了市場秩序，迫使小企業承擔本不屬於它們的風險和成本，
破壞了 「市場應以實力而非強權取勝」 的原則。
我們必須還市場一個公正和有誠信的競爭環境。
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