火力全開！羅永浩吐槽大金空調1.5萬天價清洗費：令人壓力山大
12 月 20 日消息，最近羅永浩真是火力全開啊。
昨晚，羅永浩在微博發文吐槽大金空調。事情是這樣的，羅永浩在上海租了一個 200 多平的房子，一共裝了 7 個大金空調內機。趁著換季想找官方售後清洗一下空調，結果接連被服務態度、清理價格「創」了。
圖源：微博截圖
羅永浩表示，聯繫大金官方客服上門后，客服每說一句話都在翻白眼。先撇開服務態度不談，客服在他家轉了一圈，給出的方案是：濾網沒法清洗，只能更換。而且濾網這個產品本身設計的時候就預設了只有一年壽命，加上整機清洗的費用的話，每年得在這空調上花 15000 塊左右。
一年洗空調要一萬五？說真的，小雷家的空調從來都是家裡人洗的，壓根沒有讓人上門清理過……這物價是認真的嗎？
羅永浩也說了，他自己的收入超過了很多人，但也覺得這費用讓人壓力巨大。更加離譜的是，客服在現場給他演示怎麼換濾網，就「一摳一推」的操作，居然要收 283 塊安裝費。羅永浩面對面跟客服質疑這費用不合理，客服居然回了一句「可以不清洗不換濾網」。
這話說得，不就是「嫌貴別買」的翻版嘛。
這兒有個小插曲。小雷往前翻了一下老羅發的微博，發現他在爆料之前就詢問過大家，國產空調品牌換濾網、洗機器的成本大概是多少。有網友好心支招給他「無腦選大金空調就可以了」，才有了後面這一連串吐槽。
圖源：微博截圖
截止小雷發文前，大金空調官方暫時沒有回應。
這公關速度，比不上另一家啊。就昨天早上，小雷看到網上消息，羅永浩在朋友圈吐槽自己在上海裝的電信獨享千兆寬頻。搬來上海后，特意選了這個「全程無共享」的千兆套餐，結果半年多以來，寬頻的實際速率在大多數時候都不到 100 兆，連標稱速率的十分之一都沒到。
最後，羅永浩還放了一句狠話：如果沒有朋友能介紹上海電信寬頻的人幫忙解決，我就要在網上發瘋了！
圖源：網路
輿論發酵太快，上海電信也挺上道，很快就回應了。
12 月 19 日晚，上海電信解釋了 WiFi 速率不達標的多種原因，建議用戶們遇到問題直接打官方客服號碼，可享受免費專業的網路檢測和維修服務。順便科普了一下怎麼維權：多次維修不達標可要求減免資費或換套餐。雖然目前還沒有明確消息表示羅永浩這網速問題已經解決了，但至少上海電信沒「裝死」，出來回應了。
令小雷吃驚的是，羅永浩這幾天在網上的口碑反轉得非常快。
大家還記得那「懸而未決」的錄音事件吧。11 月底的時候羅永浩在微博接二連三向華杉「發起進攻」，但華杉堅決不作出回應。羅永浩給華杉下最後通牒的時候就說了，要是華杉不向他公開道歉，他就會挑時間把兩人錄音放出來。
都大半個月過去了，羅永浩只暗戳戳放了個錄音文件名。大家當時都罵呢，認為羅永浩次次拿著錄音這事兒博流量，遛著網友們玩。
但在寬頻和空調這兩點上，網友們的觀點出奇地一致，基本都是站老羅這邊的。
圖源：網路
家電售後本來是增值服務，但 1.5萬 一年的清洗費，283 塊的濾網安裝費，品牌把消費者當冤大頭了。至於寬頻嘛，花了千兆的錢，就該享受到千兆的服務，不然就是虛假宣傳了，真搞到法庭上可不能再用客觀因素來搪塞。
至於羅永浩嘛，今天又在點評必勝客宣傳廣告用小字標註牛排的問題了。小雷看到不少網友呼籲羅永浩去當消費者協會會長，你支持不？
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