剛剛確認！墨爾本9萬車主被錯扣過路費，官方宣布自動退款，快查賬戶
剛剛！墨爾本9萬名司機被曝多交過路費！
運營CityLink和西門隧道的收費公司承認系統出錯，不少車主過去多年一直被錯誤收費，最早可追溯到2015年。
好在官方已經確認：
無需申請，符合條件者將自動退款！
哪些公路受影響？退多少錢？
此次事件主要涉及兩條大家日常通勤高頻使用的公路：CityLink
Western Distributor Tunnel
對於經常往返這些路段的司機來說，最關心的還是過路費到底怎麼變。官方公布的更正收費標準如下：West Gate Tunnel（西門隧道）
普通轎車
非高峰時段：約4澳元/次
工作日進城高峰（7:00am–9:00am）：約6澳元/次
貨車
單次通行費：20澳元
同時可享受Transurban全路網收費上限（Network Toll Cap)優惠。
CityLink
普通轎車：單次最高收費約12.64澳元
輕型商用車（Light Commercial Vehicles）：單次通行費約20澳元
特別值得注意的是，原本貨車在連續使用西門隧道（West Gate Tunnel）和 CityLink 時，可以享受一次收費優惠（Network Toll Cap）。
然而由於系統分類錯誤，不少貨車不僅沒享受到應有的優惠，反而被重複收取了兩次過路費。
為什麼會多收費？
Transurban解釋稱，這是因為系統後台將部分車輛錯誤分類了。
比如，普通私家車被誤認成了重型卡車，導致計費標準變高；或者本該享受聯程優惠的車輛，優惠沒被執行。
共計約9萬名車主受影響，錯誤扣費記錄最早可追溯至2015年，多年系統漏洞未被排查出來。
那麼，被多收的錢還能拿回來嗎？答案是可以。Transurban表示，受此次系統錯誤影響的車主無需主動申請，符合條件的退款將由系統自動處理。
無需車主主動線上申請，系統自動核算多扣金額；
受影響車主會陸續收到Linkt推送郵件/紙質信件通知；
補償方案：全額退還多收的過路費，額外提供過路費抵扣作為誤工補償；
目前後台正在批量修正車輛分類數據，徹底排查歷史扣費記錄。
不過，這並不是Transurban今年第一次因收費系統問題引發爭議。事實上，這已經是Transurban在2026年發生的第二起大規模收費失誤。
今年年初，西門隧道剛投入運營不久，就曾因收費系統故障爆發類似問題，大批符合優惠條件的貨車被錯誤收費，引發外界廣泛關注。
雖然被多收錢很糟心，但好在這次處理還算迅速，且主動退款的態度尚可。
如果你平時經常往返 CityLink或West Gate Tunnel，不妨這幾天留意一下郵箱（包括垃圾郵件），說不定就有一筆遲到的退款正在路上。
畢竟，這筆錢本來就是屬於你的，可千萬別讓它白白錯過了！
*以上內容系網友YOYO丫米自行轉載自墨爾本生活資訊，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。