突發：今早澳洲大斷網！手機SOS！火車大停運！刷卡機變磚
全崩了！
澳洲最大電信運營商Telstra周三（7月8日）清晨突發大規模網路故障，
導致全國多個地區用戶無法撥打電話、使用移動數據，
不少用戶手機甚至直接進入「SOS」緊急呼叫模式。
Telstra表示：目前正在調查影響部分移動通話和數據連接的問題。
但截至發稿前，尚未公布故障原因，
也未說明受影響用戶數量或預計恢復時間。
根據網路故障監測網站Downdetector的數據：從澳洲東部時間凌晨5點左右開始，相關故障報告迅速飆升，
截至早晨已有超過7000起投訴，
受影響地區包括悉尼、墨爾本、布里斯班、珀斯、堪培拉、阿德萊德，以及維州、昆州和塔州多個地區。
Telstra發言人表示：如果無法連接網路，請稍後再試，有些用戶重新嘗試后可能恢復正常。
我們正在全力處理，會在問題解決后第一時間公布最新進展，感謝大家耐心等待。
此次故障還導致維州整個V/Line鄉鎮鐵路網路全面停運。
V/Line表示：由於無線通信網路出現故障，所有列車暫停運行，大量列車停靠在區域車站及墨爾本郊區線路上。
V/Line每天運送約7萬名乘客，公司建議旅客盡量推遲出行，
目前僅安排了極少量替代巴士，也無法給出恢復運營時間。
故障影響還延伸至新州。
Transport for NSW表示：由於網路中斷，新州區域鐵路及部分城際列車出現嚴重延誤，
提醒乘客預留更多出行時間或推遲行程。
澳洲聯邦政府表示，已接獲Telstra關於此次網路故障的通報。
緊急事務部長Kristy McBain表示：政府已了解到V/Line受影響情況，正在協助安排受影響旅客。
她說：Telstra已通知聯邦政府，
目前網路故障影響大量行動電話通話及連接服務，Telstra正全力修復問題。」
McBain還表示：根據澳洲規定，當一家運營商網路發生故障時，
手機應能夠自動切換至其他運營商網路撥打000緊急電話。
不過，截至周三上午，尚不清楚這一備用機制是否已對所有受影響用戶正常發揮作用。
除Telstra用戶外，多家使用Telstra批發移動網路的虛擬運營商（MVNO）也受到影響，
包括Boost Mobile、Belong、Aldi Mobile和Tangerine Telecom等。
與此同時，澳洲電子支付公司Tyro也表示，
正在調查是否因此次網路故障導致部分POS機交易異常。
Tyro表示：我們注意到，全國一家電信運營商出現網路問題，
部分客戶目前可能無法通過4G網路處理EFTPOS刷卡交易。
公司建議商戶暫時改用有線網路或Wi-Fi連接完成支付，
並表示將持續關注情況，及時公布最新消息。
澳洲通信消費者權益組織Australian Communications Consumer Action Network表示：這次事故再次暴露出澳洲目前仍缺乏具有法律約束力的通信網路可靠性標準，
難以對運營商網路穩定性進行有效監管。
該組織首席執行官Carol Bennett表示：Telstra應儘快向公眾說明事故原因、影響範圍以及預計恢復時間。
值得一提的是：就在今年6月底，隨著澳洲實施新的移動網路覆蓋測試標準，
Telstra曾將其宣稱的移動網路覆蓋範圍下調近三分之一，
以符合新的統一信號測量規則，讓消費者更容易比較各家運營商的網路表現。
根據Telstra最新公布的數據：截至去年6月，公司擁有約2490萬個移動通信用戶。
2024年，Telstra還曾因一次導致部分用戶無法撥打Triple Zero緊急電話的網路故障，
被監管機構處以超過300萬澳元罰款。
目前，聯邦政府也已表示：將進一步收緊針對大型電信運營商處理000緊急呼叫的服務標準。
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