比亞迪澳洲「交錯車」風波升級,賠償金提高至3500澳元

2026年07月23日 9:49

BYD Australia因車輛生產年份登記錯誤引發的爭議繼續發酵。此前,1200多輛2025年生產的車輛被當作2026年生產的新車交付給客戶。如今,比亞迪已將原先1100賠償大幅提高至3500澳元。

該問題涉及Atto 3、Sealion 8和Shark 6。買家除了接受賠償,也可以退車並獲得全額退款,或換取一輛全新的同款車型。

受影響車型包括Atto 3、Sealion 8和Shark 6。CarExpert報道稱,約3800輛車曾在BYD內部系統中被錯誤標記為2026年生產,其中約1200輛已經售出或分配給客戶。

經過獨立諮詢后,BYD Australia決定把繼續保留車輛的車主所獲賠償提高至3500澳元。這項決定具有追溯效力,已經接受原先賠償方案的車主同樣適用。

BYD確認,72%的車主選擇接受賠償。公司表示,經過進一步分析行業估值指南后確認,在規格相同的情況下,車輛生產年份變化會影響價值,因此提高賠償金額。

公司表示,已經接受1100澳元賠償的客戶將陸續重新收到聯繫,並獲知賠償金額已改為3500澳元。BYD Australia發言人說,這項補救措施對大多數客戶來說會很方便。

不願接受賠償的客戶,可以選擇退還購車款和相關費用,或換取一輛規格相同的2026年生產車輛。BYD稱,如客戶選擇退車或換車,公司會承擔由此產生的費用。

目前估計有2850輛汽車正被重新歸類為2025年生產。BYD被問及,這批車輛大量出現是否可能加快貶值。

BYD表示,退回車輛將由經銷商管理,其中許多會轉作公司用車或維修代步車。公司也在人工篩查數據,確保沒有受影響客戶被遺漏。

發言人說:「我們會承擔責任——這不是欺騙行為,也不是不誠實的做法,而是一個我們迅速著手處理的行政錯誤。」

對正在高速擴張的BYD來說,這次事件是一次品牌信任考驗。公司強調,作為相對新的澳洲品牌,未來要繼續成功,關鍵是保持透明、迅速回應,併為客戶作出正確決定。

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