在澳洲做這份工作，要做好被打的準備
治病救人卻保護不了自己的安全
近年來，澳洲醫療機構針對醫護人員的暴力事件持續增加。
最新數據顯示：過去10年，因工作場所遭襲擊而住院治療的醫護人員數量翻了一番，
不少護士坦言，如今 「上班被打」 幾乎已成為職業常態。
澳洲衛生與福利研究所（AIHW）最新數據顯示：工作場所襲擊已成為醫護人員因工住院的第二大原因。
不過報告指出：這一數據僅統計需要住院治療的案例，
許多未達到住院標準或沒有正式上報的襲擊事件，並未被納入統計。
從事司法精神健康護理工作16年的護士James（化名）表示：自己入職第一周，就親眼看到一名患者揮拳擊打一名女護士頭部，
隨後又轉頭威脅他說：下一個就是你。
James說：這16年來，針對醫護人員的暴力行為不僅沒有改善，反而越來越嚴重。
他說：大家都有一種宿命感，覺得自己遲早會在工作中遭到襲擊。
James表示：在精神健康病房工作期間，
自己被患者踢、打、吐口水已經數不清次數。
他回憶：有一次患者用手肘重擊他的下巴，導致他咬穿自己的舌頭。
還有一次，一名患者突然撲向他，試圖挖他的眼睛。
不過，這些傷勢都沒有達到住院標準，因此不會出現在官方統計數據中。
新州護士與助產士協會（NSWNMA）今年發布的一項調查顯示：在2025年上半年，
88%的護士、助產士和護理人員曾親身經歷或目睹過暴力、攻擊或威脅事件。
調查還發現：醫療行業普遍存在暴力事件漏報現象，
僅約四分之一受訪者表示，自己會報告所有相關事件。
26歲的悉尼護士Eloise（化名）表示：醫療行業已經逐漸將暴力行為 「正常化」 。
她回憶：自己曾獨自協助一名重症監護病房（ICU）患者離開病房時，
突然遭到對方掐住脖子。
幸運的是，另一名護士剛好經過病房，
及時發現異常並呼叫支援，數名護士趕到后才將患者拉開。
事後，Eloise被送往急診接受檢查，並獲得一周病假。
不過，她坦言：由於擔心病房人手不足，自己休假期間一直感到內疚。
重返工作崗位后，她長期受到焦慮和創傷回憶困擾。
精神健康護士Ravi表示：相較於身體傷害，工作場所暴力給醫護人員帶來的心理創傷往往持續更久，
但這一問題卻很少受到關注。
Ravi表示：工作6年來，他不僅自己遭受過襲擊，
也反覆目睹同事受到威脅、辱罵和人身攻擊。
雖然醫院通常會提供心理輔導或員工援助計劃，
但不少護士認為實際幫助有限。
他說：缺乏有效保護和支持，最終導致許多醫護人員身心俱疲，
甚至選擇離開這個行業。
面對不斷增加的暴力事件，全澳護士團體呼籲政府和醫療機構採取更多措施，
包括提高最低人員配置標準、加強醫院安保、完善心理支持服務，
建立更完善的風險評估機制，並及時跟進所有暴力事件報告。
James表示：目前不少醫護人員已經意識到，真正能依靠的只有自己和同事。
很多人最終都選擇離開，留下來堅持的人，
也感覺自己一直處於孤立無援的狀態。
Ravi也表示：多年來關於加強醫護人員安全保障的討論從未停止，
但基層醫護人員始終沒有看到明顯改變。
澳洲Health Services Union全國秘書Dustin Halse表示：醫護人員理應擁有一個和他們照顧患者一樣重視員工安全的工作環境。
目前醫療系統長期面臨人手不足、工作壓力過大的問題，
醫護人員經常被置於高風險環境中。
Dustin Halse說：暴力和受傷不應該被視為照顧他人必須承受的一部分，
而應被視為可以、也必須預防的職業風險。
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