防不勝防！澳洲官方緊急發出房市警報！AI亂象已經盯上了澳洲房地產市場！99%受訪者沒認出虛假郵箱，1028人中僅7人發現致命破綻
———前言———
在澳大利亞，買房通常意味著一個家庭要完成多年以來金額最大的轉賬。首付和交割資金動輒達到數十萬甚至上百萬澳元，而買家還要在嚴格期限內同時處理貸款、合同、驗房和搬家。這種金額大、時間緊、參与方多的環境，正在成為網路犯罪分子的重點目標。
如今的房產詐騙也不再局限於錯字明顯的釣魚郵件。人工智慧可以協助騙子生成專業郵件、複製機構文件、分析被盜郵箱中的真實交易信息，甚至克隆中介、律師或產權過戶師的聲音。PEXA最新調查顯示，澳洲購房者雖然普遍知道詐騙存在，但面對逼真的付款指令時，仍有大量人無法識別危險。
42%受訪者沒有發現任何詐騙跡象
PEXA於2026年8月發布第二年度《房產交割詐騙指數》。研究由Nature Research執行，2026年7月共調查1028人，包括過去一年買過房的500人，以及計劃未來一年購房的528人。所有受訪者都是購房或資金的主要、共同決策者。因此，這是一項消費者認知和情景測試，並不是全國實際受騙人數統計。
調查顯示，認為自己有信心識別房產詐騙的受訪者比例，從2025年的51%降至2026年的41%。面對一封要求支付購房款的模擬詐騙郵件，38%的人表示可能按照指示轉賬，42%沒有發現任何詐騙跡象，99%沒有識別出經過偽造的郵箱地址。騙子只是將地址中的英文字母「a」換成外形相近的希臘字母，1028人中僅有7人發現異常。
人工智慧的出現容易對人產生迷惑
房產交割詐騙通常從商業郵箱入侵或身份冒充開始。犯罪分子盜取中介、律師、產權過戶師或買家的郵箱資料，監視真實通信，掌握房產地址、交割日期和應付金額。等到買家準備支付定金或交割款時，他們再冒充專業人士，發送銀行賬戶已經變更的通知。即使沒有入侵郵箱，騙子也能註冊一個與真實機構只差一個字母的地址，複製公司標誌、郵件簽名和附件。
人工智慧進一步降低了造假成本，不僅能生成自然、個性化的郵件，還能通過網上公開的短視頻克隆聲音，並在郵件、電話和社交平台之間維持同一套虛假身份。PEXA數據顯示，62%的受訪者擔憂人工智慧語音克隆。不過，目前房產交易面臨的最大威脅仍是商業郵箱入侵，語音克隆屬於正在上升的新風險。
騙子專門瞄準購房者最緊張的時刻
PEXA調查中，87%的受訪者把購房列為人生中壓力最大的經歷之一，甚至高於搬遷和離婚。很多買家在交割前需要同時應對貸款審批、驗房、保險和搬家，只要郵件聲稱「必須立即付款」「否則無法交割」或「將產生罰款」，便可能在沒有複核的情況下轉賬。騙子利用的不只是技術漏洞，更是交易雙方已經建立的信任。
一封郵件只要包含正確的地址、金額和律師姓名，就足以令人放鬆警惕。2026年8月，西澳一名購房者準備轉出約120萬澳元時，銀行職員發現郵件語氣、付款流程和郵箱拼寫存在細微異常，最終阻止了轉賬。騙子已經掌握真實交易信息，並幾乎完整複製了專業機構的通信。
這類騙局不需要毫無破綻，只需要在買家最忙亂的時候顯得足夠真實。因此，即使郵件內容、附件和聲音都與過去一致，也不能證明新的付款指令是真的。
付款重定向詐騙損失升至1.668億澳元
澳洲反詐騙中心數據顯示，2025年澳洲通過Scamwatch、網路犯罪報告平台、金融犯罪交易所等渠道報告的詐騙損失合計約21.8億澳元，同比增長7.8%。其中，付款重定向詐騙損失約1.668億澳元，高於2024年的1.526億澳元，增幅為9.3%。不過，1.668億澳元覆蓋房地產、企業發票和供應商付款等多個領域，並不是房產交割詐騙的單獨損失。
房地產交易尤其危險，是因為單筆損失可能極大。很多受害者不是銀行卡被盜刷，而是在騙子誤導下主動轉賬。資金進入詐騙賬戶后，可能迅速被拆分並轉移，發現得越晚，追回難度越大。因此，付款前阻止錯誤轉賬遠比事後追索重要。
銀行防線升級，但仍不能代替人工
澳洲銀行業推出的收款人確認服務，會在轉賬前核對收款人姓名、BSB和賬號，並提示「匹配」「接近匹配」或「不匹配」。截至2026年7月，該服務已被使用超過1.5億次，覆蓋100多家金融機構。某參与機構表示，客戶看到「不匹配」提示後放棄了超過57萬筆付款，其中逾1萬筆原本準備轉入金融犯罪交易所列出的風險賬戶。
但收款人確認只是警示工具，並不會強行阻止用戶繼續付款。凡涉及首次付款或銀行賬戶變更，買家都應使用此前確認過的號碼主動聯繫中介、律師或產權過戶師；不要撥打可疑郵件中的號碼；銀行資料應通過PEXA Key等加密渠道傳遞，而不是依賴普通郵件。
澳洲《詐騙預防框架》也開始分階段實施，從2026年9月1日起，受監管的銀行、電信和數字平台企業必須加入澳大利亞金融投訴管理局；大部分預防、識別、阻斷和回應詐騙的實質義務，將從2027年3月31日起適用。企業責任正在加強，但購房者仍需守住付款前的最後一道防線。
——結語——
人工智慧驅動的房產詐騙真正可怕之處，不只是它能夠寫出更像真的郵件或複製某個人的聲音，而是它把原本分散的交易信息、心理壓力和身份冒充組合到了一起。騙子知道買家在等什麼、要付多少錢、什麼時候必須交割，也知道立即行動最容易讓人放棄檢查。
對於澳洲購房者而言，今後的安全底線應該非常明確：凡是涉及定金、交割款或銀行賬戶變更，都不能只相信一封郵件、一次簡訊或一個聽起來熟悉的電話。真正有效的防線，是暫停付款、通過獨立渠道重新聯繫交易方，並確認姓名、金額、BSB和賬戶號碼全部一致。
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