Woolies剛剛又被消費者吐槽了！原本號稱幫大家對抗生活成本上漲的價格凍結，結果被比價數據扒出，
活動期間部分剛需商品不僅沒凍住，
反而悄悄漲價
至少4款商品價格上調，
最高漲幅竟然達到67%！
更離譜的是，有些商品在活動結束后價格又降了回來。這到底是價格凍結，還是換個方式漲價？
號稱幫大家省錢！
Woolies推出價格凍結計劃
澳洲物價年年漲，買菜的成本越來越高。
Woolworths之前官宣，開啟為期3個月的「Price Freeze價格凍結」活動，一次性鎖定300款家庭必需品的貨架價格。
當時CEO還說，通脹壓力壓得很多家庭預算緊張，希望靠這次價格凍結，減輕大家買菜負擔。
承諾活動開始當天貨架上的標價，就是未來3個月這件商品的最高價格，中間不會漲價，差價由超市自己承擔。
包含雞蛋、雞胸肉、意麵、牛肉腸、紙尿褲這些家家戶戶都要用的剛需好物，消息一出很多華人都覺得太良心，買菜優先沖Woolies。
實錘來了！
4款剛需商品，凍結期反而漲價
比價網站CW Scanner扒取價格數據，發現這次的價格凍結活動翻車了！
就在3個月凍結周期裏面，至少4款家庭主食悄悄上調售價，給大家整理好全部澳元明細：420g墨西哥風味三豆混合罐頭：0.60澳元→1澳元，漲幅接近67%；促銷結束后8月17日，價格又回落回0.60澳元
350g雞胸肉片（RSPCA認證）：9澳元→12澳元，最高上漲33%；活動結束后直接跌到4.20澳元
2公斤袋裝清洗土豆：原價在6澳元和8澳元來回波動，凍結期間價格波動沒有停止
12個裝肉桂甜甜圈：3澳元→3.5澳元，直到活動結束才降回3澳元
簡單來說：凍結期漲價，活動一結束價格直接跳水，這個操作讓很多消費者一頭霧水。
Woolies官方怎麼辯解？
面對價格數據的質疑，Woolworths給出了自己的解釋：漲價前的低價，只是短期促銷價，不是商品標準貨架價，所以凍結承諾並沒有失效。
超市表示，價格凍結承諾鎖定的是【標準貨架價】，不是臨時打折價。
只要3個月內，標準標價沒有超過活動啟動當天的價格，就算履行承諾。
很多小夥伴看完這個解釋都懵了，普通人逛超市哪分得清哪個是促銷價、哪個是標準貨架價？
專家和消費者組織怒批：
別玩文字遊戲！
這話普通老百姓可不買賬
麥考瑞大學營銷專家Jana Bowden教授直接開懟：你都宣稱價格凍結了，轉頭又提價，這根本不符合正常人的理解。誰買菜還得拿個小本本記著幾周前的歷史價啊？
消費者組織Choice的Bea Sherwood也說，現在超市標籤本來就繞彎子，價格天天波動，大家根本分不清哪個是正常價哪個是促銷價，純純增加負擔。
現在Woolworths和Coles兩大超市的定價策略，一直被監管機構和全澳民眾盯著。
而且雪上加霜：還背著ACCC的官司呢
目前他們還在等聯邦法院的裁決，因為澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）已經起訴他們了，指控其在「Prices Dropped」促銷中，用折扣宣傳給消費者製造虛假的優惠幻覺，誤導購物者。
澳洲買菜人自救小Tips
瓜吃完了，日子還得過。在這種價格迷霧裡，咱們怎麼避坑？
多比價：下個比價App（比如CW Scanner或Half Price），別懶，隨手查查歷史價。
看單價：別只看總價，盯緊標籤上的「每100克/每公斤」單價，有時大包裝反而貴。
別迷信凍結：多逛逛Aldi、Costco或者本地菜市場，貨比三家永遠不過時。
說實話，生活成本這麼高，大家去Woolies推個購物車都心疼。
超市搞營銷本無可厚非，但拿幫消費者當噱頭玩文字遊戲，確實有點傷人心了。
說到底，在生活成本壓力已經夠大的當下，消費者最關心的從來不是價格凍結這個名字有多好聽，而是貨架上的價格到底有沒有真的更便宜。
這次爭議也再次提醒大家，看到「降價」「鎖價」「特惠」這些標籤時，還是要多留個心眼，貨比三家、看清歷史價格，才不容易被營銷話術帶著走。
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