Woolworths會員懵了!用了9年的Bunch突然停了
澳洲Woolworths一項運營多年的會員項目突然迎來終點。Woolworths旗下會員社區Bunch近日停止主要互動功能,這個已經運行約9年的平台,過去專門邀請會員免費試吃、試用部分Woolworths商品,再提交產品評價、食譜和使用體驗。Woolworths今年早些時候曾表示,Bunch已經擁有超過8.5萬名會員,並將其形容為一個專門「品嘗、測試和討論食物」的會員社區。對於不少長期用戶來說,Bunch最大的吸引力不僅是可以拿到免費樣品,還可以和其他會員交流購物和烹飪經驗。

這次調整來得相當突然。部分會員表示,收到Woolworths通知后才發現平台已經轉成基本只讀狀態,無法繼續發布新的評價、帖子和互動內容。社區里一些已經加入六七年甚至八年以上的用戶表示,Bunch早已成為自己的日常使用習慣。由於平台過去還會定期提供免費商品測試,因此不少會員對於項目突然結束感到失望。目前公開頁面仍然可以看到Bunch原本的介紹,但部分內容載入及互動功能已經出現變化。

Bunch過去並不是普通的打折會員卡,而更接近一個「免費產品測試+社區評價」平台。會員可以被邀請領取指定商品,在家試用后提交真實評價,也可以上傳食譜、文章和討論內容。Woolworths此前還透露,這個社區在2026年的Global CMX Community Industry Awards中獲得「Most Engaged Community」獎,顯示其用戶互動程度相當高。不過從目前的調整來看,Woolworths已經決定不再繼續維持原來的社區運營模式。
需要特別說明的是,這次被結束的是Bunch社區,並不是Woolworths主要的Everyday Rewards積分系統。Everyday Rewards目前仍正常運行,會員在Woolworths、BIG W以及部分合作商戶消費時,仍可按照規則累計積分,例如通常每消費$1至少可獲得1個積分,累計2000分可以兌換$10 Everyday Rewards Dollars,或者按照選擇轉換成Qantas Points。因此,普通消費者手裡的Everyday Rewards卡和現有積分不會因為Bunch關閉而自動失效。
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