200米電纜遭盜,昆州一購物中心大面積停電,多家商戶被迫停業!
據報道,昆州東南部Redbank Plains Town Square購物中心夜間發生電纜被盜案件,竊賊割走約200米電纜,商場大面積停電,場內商戶被迫停業一天,不少到店顧客只能折返。
周一晚間,Redbank Plains的Town Square購物中心約200米銅質電纜被剪斷盜走,商場供電隨即中斷。Woolworths、Aldi、BWS等主力門店全部關閉,理髮店、壽司店、麵包店、非洲風味熟食雜貨鋪等小型商鋪也無法正常營業。
Energex搶修團隊周一晚趕赴現場排查、啟動維修,並在周二持續施工,全力恢復供電。昆州政府今年出台新法,盜竊銅纜、威脅公共安全的涉案人員最高可被判終身監禁。
商場電力承建商Energy Pro也于周二到場,開展細緻勘測,推進應急修復工作。突如其來的停電,讓場內商戶蒙受損失,經營者們十分無奈。
手機電腦維修店店主Raj Kumar說,停業一天帶來的損失難以接受。」我們早上到店,整個商場一片漆黑。我原本以為上午就能修好,可眼看快到下午,我們還只能在外等候。有顧客專程過來,最後只能失望離開,情況很糟。真的很讓人失望,今天一整天都沒法做生意。 受影響的不只是我們,其他店家同樣在虧錢。」
Hydratime Massage and Spa員工Cecilia Liu表示,停電迫使她取消所有客人預約。」現在我們什麼都做不了。今天本來已經接了不少預約,只能逐一通知客人取消。我心裏很不好受,只能強裝鎮定,其實特別鬱悶。」
購物中心管理方周一向商戶發送郵件,通報商場發生一起重大電力基礎設施事故。
郵件內容顯示:」本次事故起因是商場電網關鍵接地電纜被盜。Energex到場核查后確認,主接地系統遭到破壞。為保障場內人員與訪客安全,工作人員第一時間對受影響區域斷電隔離、落實安全處置,這也造成更多商鋪停電。相關調查仍在推進,完整維修工程量尚在評估。我們清楚事件給大家帶來嚴重干擾,承諾會在安全前提下,盡最大努力儘快恢復供電。」
Energex發言人Danny Donald提醒,盜割銅纜屬於高危違法行為,極易釀成致命事故。」幾周前就出現過致死案例,近幾個月也有嫌疑人在偷電纜時身受重傷。有人因此喪命,也有人落下終身殘疾。」
黑五避坑: ACCC曝光四大」假折扣」, 別被割韭菜!
據報道,黑色星期五促銷已經拉開帷幕,監管機構提醒計劃聖誕採購的消費者,務必警惕各類虛假折扣營銷陷阱。
虛假倒計時、不實的全場折扣宣傳、誤導性比價話術,都是今年黑五銷售季監管重點核查的違規行為。
針對這一情況,澳洲消費者監管機構發出警示,近期違規營銷套路層出不窮。
澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)今年擴大了黑五廣告巡查範圍,除零售商官網之外,社交媒體推文、營銷郵件全部納入核查。
「消費者要明白,標著』促銷』不等於真的拿到實惠。」ACCC副主席Catriona Lowe提醒。
「我們發現部分商家會使用各類營銷手段,刻意營造撿漏假象,讓消費者誤以為買到優惠,實際並沒有真正降價。」
過去兩年,ACCC已經對Michael Hill、MyHouse等六家澳洲零售商開出罰單,罰金合計217800澳元,違規原因均為黑五期間投放誤導性廣告。
今年監管機構特意提醒預算有限的澳洲消費者,重點留意以下四類高頻虛假促銷套路。
虛假全站/全店折扣宣傳
去年,珠寶零售商Michael Hill被ACCC罰款19,800澳元。該商家線上宣傳黑五會員活動」全站25%折扣」,但網站內並非全部商品參与活動。
家居零售商MyHouse同樣被罰19,800澳元。ACCC調查確認,其」最高6折全站優惠」廣告存在誤導,優惠並不覆蓋全部商品,而標註限制條款的星號提示位置不夠醒目。
Lowe表示:」商家不能依靠不起眼的小字備註、排除條款,來抵消促銷主標題傳遞的優惠信息。」
虛假倒計時與限時優惠
網站上的倒計時彈窗、限時特惠提示,也是本次重點排查對象。
如果標註的優惠截止時間到了之後活動仍繼續進行,這類倒計時就屬於欺騙消費者的違規操作。
傢具零售商James Lane去年被罰19,800澳元。商家宣稱黑五活動將於12月3日結束,但ACCC查實,品牌在活動上線前就已經決定延期,實際促銷多持續了一周。
蹦床及兒童戶外遊樂設備零售商Vuly曾兩次使用虛假倒計時,累計繳納39,600澳元罰款。
它在Click Frenzy活動頁面設置精確到秒的倒計時,宣傳商品最高7折。倒計時結束后,活動並未結束,頁面直接重置倒計時,換成力度更大的最高55折新優惠。
Lowe稱:」商家如果虛報優惠力度、適用範圍或是活動時長,ACCC將會採取執法行動。」
偽造庫存緊張、製造稀缺感的逼單話術
ACCC提醒消費者,還要留意施壓式營銷,包括不實好評、刻意營造缺貨恐慌的提示,也就是庫存告急類信息。
消費者政策研究中心(CPRC)副首席執行官Chandni Gupta介紹,這類稀缺營銷常見提示包括」當前有10人正在查看該商品」。
商家也常會打出」僅剩1件」的標語,可實際上第二天就會上新補貨。
「消費者處於信息劣勢,沒有辦法核實這種緊迫氛圍是不是商家編造出來的。」她說。
她建議大家在今年黑五期間,提高對這類逼單套路的警惕。
「如果優惠看起來好得脫離現實,大概率是陷阱。」Gupta提醒,」如果這件商品原本不在你的採購清單里,就要慎重考慮是否真的需要下單。」
誤導性折扣與比價宣傳
除此之外,ACCC提醒消費者,不要輕易相信五折及以上的大額折扣宣傳。
依據澳洲消費者保護法,如果商品在促銷前,並沒有以標註的高價正常售賣,該折扣宣傳屬於違法行為。
電子產品零售商digiDirect近期因為多款商品虛假折扣宣傳,累計五次被罰,罰金合計99,000澳元。
商家打出」直降」、劃掉原價的促銷標籤,但ACCC調查發現,這些商品極少按照標註的高價成交。
其中一個典型案例是一款無線迷你鍵盤,宣傳原價229澳元,促銷價149澳元。
這種」原價/現價」的虛假折扣廣告,也是今年監管重點打擊對象,ACCC近期還針對連鎖超市Coles的」Down Down」降價廣告開展調查。
Lowe說:」不少消費者會等到黑五、網路星期一再採購大件商品,期待收穫真實靠譜的優惠。」
「消費者理應相信廣告中標註的優惠和折扣是真實有效的。」
當下,不少業內呼聲呼籲ACCC重拳整治違反消費者保護法的零售商。
消費者行動法律中心的Meg Dalling表示:」ACCC必須對誤導、欺騙消費者的商家採取強硬執法。」
「要釋放明確信號,這類行為不能逍遙法外。眼下生活成本高企,每一分錢對民眾都格外珍貴,這點尤為重要。」
CPRC的Gupta介紹,明年7月將正式落地不公平交易相關新法,有望遏制虛假倒計時、虛假庫存提示這類」黑暗模式」營銷套路。
「我們的調研顯示,83%的澳洲人都遭遇過這類套路促銷,體驗很差。」她說。
「很多人因此蒙受損失,被營銷氛圍裹挾買下本不需要的商品,或是花了更高的價錢。」
另外,ACCC還提醒消費者,黑五期間大量仿冒正規店鋪的虛假網站活躍。下單前務必核驗網站真偽,確認網址以」https://」開頭,頁面帶有鎖形安全標識。
如果市民發現誤導性廣告,可以通過消費者問題舉報頁面,向ACCC提交投訴。
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