澳洲数百万用户“断网失联”!Vodafone全澳性故障:打不了电话、发不了短信
6月18日周四上午,澳大利亚多地用户突然遭遇通信中断。
Vodafone发生大范围网络故障,导致全澳数百万用户无法拨打电话、发送短信或使用移动网络上网,不少人一觉醒来便发现手机“失联”,社交平台也瞬间被大量投诉和求助信息刷屏。

这场突如其来的故障大约发生在早上8点左右。许多用户反映,手机信号异常、数据网络无法连接,甚至连最基本的通话功能都受到影响。随着问题持续发酵,网络上涌现出成千上万条投诉,不少人表示工作沟通、出行安排和日常生活都受到干扰。
Vodafone随后证实,此次故障源于一个网络枢纽出现问题。公司表示,技术团队在发现异常后迅速展开排查,并采取措施隔离故障源,以恢复网络服务。
Vodafone在声明中表示:“我们已经注意到,今天上午部分客户在使用Vodafone网络时出现间歇性故障。目前问题已经被定位并解决,相关服务正在逐步恢复中。”
不过,尽管大部分服务已经重新上线,Vodafone提醒,由于大量设备正在重新接入网络,部分用户在短时间内仍可能遭遇信号不稳定或连接中断等情况。公司建议用户尝试重启手机,以帮助设备重新连接网络、恢复正常使用。

在故障发生期间,专门追踪网络异常情况的网站Downdetector接收到数千份用户报告,而Vodafone自家的网络状态查询系统也因访问量激增而一度不堪重负。
此次受影响的并不只是Vodafone的直接客户。由于部分通信运营商依赖Vodafone网络提供服务,包括TPG、iiNet、Internode以及Lebara在内的用户,也不同程度受到波及。
对于公众最关心的紧急求助问题,Vodafone表示,即使用户无法连接其网络,仍应能够通过自动切换至其他可用移动网络拨打澳大利亚紧急求助电话“000(三个零)”,不会影响紧急救援服务。
Vodafone对此次大范围故障向用户致歉,并表示网络服务仍在持续稳定当中。

回看Optus的噩梦,
网络瘫痪危及生命
看着今天手机上闪烁的“SOS”,很多在澳洲生活多年的华人,立刻联想到了此前那场轰动全澳的:Optus断网大灾难!


当时Optus的大瘫痪同样持续了很久,但在社会上引发最剧烈谴责和争议的,根本不是什么大家没法刷小红书或看视频,而是公众安全防线的彻底崩溃。
当时由于网络全面断绝,
成千上万遭遇紧急状况的市民,
连000紧急求救电话都打不出去。

独自在家的老人生病无法呼叫救护车,有面临险境的居民无法报警。
作为一个发达国家的核心基建,电信网络一旦掉链子,造成的代价可能是无法挽回的生命危险。
今天Vodafone再一次出现全国性故障,也再次给全澳的基建安全敲响了警钟。

价格年年暴涨
服务说挂就挂
最让消费者感到不平的是,这几年澳洲的物价和生活成本已经高得让人喘不过气了。
而这几大电信巨头
在涨价这件事情上
却从来没有落下过!


就在不久前,澳洲三大电信巨头(Telstra、Optus、Vodafone)才刚刚相继宣布了新一轮的手机套餐价格上调:Telstra:各大基础和后付费套餐直接上调了$2到$4澳元/月不等。
Optus:部分老用户的月租更被硬性升级,每个月账单多出$5到$6澳元。
Vodafone:也紧跟步伐,多款套餐价格普遍上涨了$3到$4澳元/月。

这样涨幅不禁让人无奈,企业因为通胀和技术升级而调整价格可以理解,但前提是必须提供配得上这个价格的稳定服务。
不少人吐槽道:”大家根本是拿着全球名列前茅的高昂话费,享受着动不动就SOS的开盲盒网络。”

紧急提醒,
警惕借热点行骗!
除了关注网络何时恢复,在这里必须提醒全澳华人一件更重要的事:每当这种全澳关注的大型故障发生时,
骗子们往往会闻风而动。
按照以往断网事件的规律,诈骗分子很快就会利用大家急于恢复网络和索赔的心理,冒充客服疯狂群发诈骗短信。

如果届时你的手机恢复了信号,收到类似下面这种内容的短信,请一定要保持冷静,100%是诈骗:“【Vodafone】由于今日网络故障给您带来不便,我们深表歉意。您目前符合获得$50澳元账单补偿的资格,请点击以下链接登记您的银行账户领取赔偿:[虚假网址链接]”

澳洲任何一家电信运营商,绝对不会通过点击短信链接的方式,向你索要银行卡密码、验证码或直接返还现金。
即使官方迫于舆论压力最终出台了补偿政策,也只会在下个月的账单中自动抵扣,根本不需要你主动点链接登记。
请务必提醒家里的年长者和刚来澳洲的学生,注意这类借社会热点的精准诈骗!

在澳洲生活,有些时候真的需要培养出一种“既来之则安之”的超凡耐心。
在这也提醒怀华人朋友在断网期间尽量待在室内有Wi-Fi的地方,以免紧急时刻需要联络结果没有网路。
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