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在工作場所受到不公正的對待怎麼辦？

2012年12月03日 20:10

資料來源：Fair Work Ombudsman

在工作，你需要知道一些事項，比如澳洲設有可以保護你的勞資法例。了解澳洲的勞資法例是十分重要的，這些法例，跟你熟悉的中國的類似法例並不相同。
澳洲大部分的工作場所受公平工作制度涵蓋。該制度包括對於你應得的薪酬和工作條件，與及你在工作時應該享有的對待，設定相關的法例。

2009年7月1日開始實行的勞資關係法闡明了在澳大利亞工作場所的權力和義務。內容有:
•    僱員應得的薪金
•    應得有薪假期和工作條件
•    僱主需要保存的記錄
•    僱員和僱主在出現工作場所問題時可以怎樣獲得幫助。
•    禁止基於種族、性別、性取向、年齡、身體和智力殘障或婚姻狀況等的歧視。

在全國勞資關係系統中設有2個機構。他們是澳大利亞公平工作仲裁庭（Fair Australia)和公平工作調查專員（Fair Work Ombudsman).

澳大利亞公平工作仲裁庭是全國勞資關係仲裁庭。這一獨立機構有權履行下列職能：
•    最低工資和雇傭條件安全網
•    企業談判
•    勞資行動
•    爭議解決
•    終止雇傭
•    其他工作場所問題
公平工作調查專員是一個機構，能夠幫你了解澳洲的勞資法例，它能夠：
•    提供澳大利亞工作場所法律方面的建議和教育。
•    監督對全國工作場所法律的遵守並調查違反情況。
•    發布有關工作場所權力和義務信息。
•    為小型企業提供工具和信息。

公平工作法例如何保護你
所有的人，都有基本的權益。它們包括，無論你在澳洲逗留多久，你都能享有最低工資和聘用條件的權益。

工資待遇 (Awards)
在公平工作制度下，大部分工作都受到現代工資待遇保障。這是一套法律文件，對以下範圍作出規定:
• 你的僱主必須為你提供的條件及事項
• 你作為僱員的責任
不同的工業及職業，有不同的工資待遇。

協議
你工作時，可以不根據裁定待遇，而以工業協議 (一般是企業協議) 取代。
協議訂出你作為僱員所享有的權利和所需負的責任，而它們只適用於你工作的地方。
企業協議跟裁定待遇不同的地方是，前者是由僱主與他的僱員談判制定的。

查詢你的權益
請向你的僱主查詢哪一個裁定待遇或者協議適用於你的工作，你便可以得知與你相關的裁定待遇或者協議。
如果協議或裁定待遇兩者都不適用的話，公平工作法例將會為你提供基本的最低工資、條件及保障。

全國雇傭標準
在公平工作制度之下，你也同時獲得全國雇傭標準 (National Employment Standards；簡稱 NES) 的保障。它是一組所有工人都享有的最低權益標準。

公平工作資料說明書
當你開始一份新工作的時候，你的僱主必須給予你一份公平工作資料說明書 (Fair Work Information Statement；簡稱 FWIS)。在該說明書中會詳盡解釋在澳洲公平工作法例下，你所享有的權利。

你的薪酬多少，是有法可依的。舉例來說：

阿昌不久前找到一份工作，他的老闆以現金支付他的工資，可是他的工資每周都不一樣。阿昌對他應得的工資不大清楚，也沒有人把他的時薪率告訴他。他問過他的老闆，這樣付他工資是否恰當，然而他的老闆告訴他，這是他向員工發放工資的做法。阿昌的友人覺得他的老闆這樣做法不妥，於是提議阿昌上網到www.fairwork.gov.au 查閱。根據該網頁，阿昌了解到，他的老闆應該在支付他工資后的一天內，向他發放工資單。阿昌也知道工資單上應列出的資料，包括他的時薪率。

阿珍的同事因病不能上班，老闆叫阿珍加班工作。阿珍對於能夠多賺一點錢感到很高興，所以就同意加班，包括輪值夜班。在工資發放前夕，阿珍的老闆問她，可否以公司的產品，來代替她加班那部分的工資。阿珍覺得這樣並不公平，所以她致電 公平工作查詢熱線 13 13 94 查詢。公平工作顧問證實阿珍的薪金，應該以金錢支付，而不是以貨品或服務來代替。公平工作顧問更告訴阿珍，她輪值夜班，可能享有更高的工資率(補薪/penalty rate)。

淑敏剛開始她的第一份工作。她的老闆要求她比她的輪值時間表上所定的上班時間提早半小時抵達，為當日的工作作準備。淑敏的丈夫認為她的時薪偏低，而提早上班作好準備的那段時間不獲發工資更是不公平。他希望淑敏能跟老闆反映這情況，可是淑敏擔心會因此失掉這份工作，所以不願意跟老闆說。不過，淑敏知道她可以致電公平工作申訴專員公署尋求意見，但由於她英語說得不好，所以，她先撥 13 14 50 找翻譯及傳譯處幫忙致電公平工作申訴專員公署。結果淑敏從公平工作申訴專員公署那裡獲悉，她的工資低於澳洲法定的最低工資，而她的僱主，也應支付她提早上班準備工作所花的那段時間。

公平工作調查專員(Fair Work Ombudsman) 能夠在薪酬和工作條件方面提供意見；公平工作調查專員會對有關工作場所的投訴進行調查，及令到僱主遵守法例。
如果你對你的工作有疑問，或者在工作上出現了問題，你可以跟你的僱主磋商。它可能只不過是一個很容易就可以解決的問題。如果你的僱主無法協助，又或者你需要更多資訊的話，你可以跟公平工作調查專員聯繫。公平工作調查專員的服務對所有人都是免費的，亦可以在保密的情況下回答你的查詢。

更多詳情
請瀏覽 www.fairwork.gov.au :
請致電公平工作查詢熱線 13 13 94。致電時間: 星期一至五早上 8 時至下午 6 時。

如果你英語說得不好，你可以在使用熱線之前，先致電翻譯及傳譯處 (TIS) 13 14 50 尋求協助。

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