一路中國式服務 華客不會英文也能游澳洲
2013年01月02日 19:22
今年鼓勵遊客前來澳洲旅遊顯得尤其重要，因為逐漸衰退的資源部門迫使澳洲經濟做出調整，澳洲旅遊業必須更加賣力地與那些低成本的旅遊目的地爭奪客源。
來源: 澳洲日報 責任編輯：華樂
（澳洲新聞網訊）今年夏天，抵達凱恩斯（Cairns）的中國遊客在下了飛機之後，不必用到一個英文單詞就能從機場前往酒店，因為在機場入境廳內有用中文書寫的歡迎標語和導航。此外，他們還能依照國內的消費習慣，使用中國銀聯卡在澳洲商店內消費。到了酒店之後，打開電視他們依舊能收看到熟悉的中文衛星電視節目。
在悉尼奧運會之後所謂的「失落的十年」中，澳洲旅游業取得了長足的進步。在這段期間內，基建投資乾涸，而旅游業也找不到可以取代自1980年代以來蜂擁入澳洲的日本遊客。不過幸運的是，他們很快在家門口找到了新的市場：中國以及其他東南亞國家不斷崛起的中產階級群體。
雖然產值達770億元的旅游業仍面臨著不少的障礙，但澳洲旅遊局對發展前景仍很樂觀。該局正積極向中國西部推廣澳洲旅游業，瞄準了中國的二三線城市。此外，澳洲旅遊局還在中國專門設立了一個旅遊中介網站，同時當局也放寬了對中國遊客的旅遊簽證門檻。
相比10年前，現在的亞洲遊客占澳洲國際遊客總數的一半以上，而中國是目前價值最高的市場。在2012年，共有60萬人次的中國人到訪澳洲，比2011年高出17%，比2010年高了20%。