你知道嗎?逛超市玩手機竟會讓你花得更多
來源:1688澳州新聞網
在超市購物時使用手機可能會使你的賬單比別人多41%。
因為使用手機查看信息、瀏覽社交媒體或者接電話都會使你購物速度比那些把手機放在口袋裡的購物者要慢。玩手機的話,你通過過道的速度就會變慢,看到的商品也就更多。
一項研究發現,在逛超市時玩手機的顧客購物車裡的商品總額要比那些不玩手機的人多45%。
研究人員調查了他們在商店逗留的時間、「盯著」某一產品或價格的次數、他們在商店裡走動的方式、他們最終花了多少錢以及他們是否使用手機,如果是的話,他們此次購物共用了多長時間。
調查結果顯示,使用手機的顧客在商店裡呆了更長的時間,也買了更多的商品。
人們認為,因為使用手機會讓自己忘記自己本來要買什麼,在這個過程中,消費者會習慣性地多次購買自己經常購買的商品。
看見更多的商品可能會勾起購物者對他們已經用完這個商品的記憶,或者激勵他們多買一些。
零售營銷專家Carl-Philip Ahlbom(卡爾-菲利普·阿博姆)說:「零售商們往往擔心,當消費者使用手機時,他們的消費注意力會被分散,但我們驚奇地發現,結果完全相反。研究結果非常清楚地顯示:消費者在超市看更長時間的手機,就會花更多的錢。所以如果你想省錢,請在逛超市時把手機放在口袋裡。」
當然,逛超市時看手機也並不完全對消費者不利。
他說:「超市逛得越久你就越容易想起自己忘記買的東西。我們中的大多數人每年購買的東西之差不會超過150件,所以也許你可以感謝你的手機讓你家裡的東西煥然一新。」
在這項研究中,使用手機的消費者平均消費為414.40瑞典克朗(約62.5澳元),而不使用手機的消費者平均花費293.83瑞典克朗(約44.3澳元)。
使用手機的顧客平均花費了17分鐘,購買了21件商品,而不使用手機的顧客平均花費了14分鐘,購買了13件商品。
市場研究員Jens Nordf?lt說:「零售商們可以獲得一個更明確的信息,即他們不需要再害怕顧客在商店購物時使用手機。事實上,讓消費者更容易地使用他們的手機將使商店更容易盈利。」
然而,消費者使在結帳排隊的過程中使用手機的話就不會注意放在收銀台附近的商品。
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