悉尼外語種族自殺死亡案件多 澳洲首創多語種心理健康熱線
據1月4日午後報道,新州成立首個多語言精神健康熱線,以幫助主流支持服務漏洞下的弱勢多元文化族群。
心理諮詢服務將提供烏克蘭語、阿拉伯語、中文、希臘語、韓語、越南語和烏爾都語等各種語言的諮詢。
悉尼郊區有大量的難民和多元文化社區,與新州其他地方相比,悉尼郊區因自殺【相關閱讀:安樂死根本安樂不了,別宣傳了】而喪生的人更多,社區負責人透露,難民人口難獲得官方機構協助。
過去的一年,悉尼西南部-包括澳洲一些文化最多元的郊區是新州青少年自殺事件最多的地方。
專家們說,英語的局限性和文化上的污名是許多澳人取得援助的阻礙,而兩年的隔離之後迫切需要的就是這種支持。
根據《每日電訊報》披露,新州政府現啟動澳洲第一個多元文化心理健康幫助熱線,通過註冊的雙語心理健康專家提供30種不同語言諮詢。
在慈善機構CASS Care的社區倡議下,決定實施全州緊急行動,該機構在疫情發生后開通了一條多語言危機支持熱線。
首席執行官Bo Zhou說:「當有人說你的語言時,要克服障礙就容易得多」。他說,由於「人們感到孤立無援」,在節慶期間迫切需要這類協助。
著名的澳洲穆斯林社區領袖和全科醫生Jamal Rifi博士因為「綜合工作倦怠、疲勞和集體悲痛」,在八個月前停止工作。
「擁有這樣一條不同語言和不同背景的諮詢熱線是非常有價值的,儘管我們已經接近疫情的尾聲,但精神影響將持續存在。」
「具有相同背景文化和語言的人可以理解患者社區所發生的一切。」
心理健康廳長Bronnie Taylor說,這一舉措將有助於將更多澳人與適當的支持服務聯繫起來。
「語言和對心理健康的不同文化理解會影響人們獲得服務的方式」,她說。
「這條新的電話線由醫療專業人員組成的專業團隊隨時提供護理。」
多元文化部長Mark Coure也在推動一項在全澳增加翻譯人員的運動,以提高來自CALD背景*的人獲得支持的能力。
「發展這項服務的關鍵是通過尋找那些能說第二甚至第三語言的人」,他說。
多元文化部長Mark Coure說:「這就是為什麼我們向在HSC中的擴展語言科目中表現良好的學生提供口譯獎學金。如果我們能向他們展示使用語言技能的途徑,他們就會成為更有吸引力的僱員,並能幫助使服務更容易獲得」。
*CALD背景指出生地群體來自義大利、希臘、荷蘭、中國、克羅埃西亞和波蘭。CALD人口來自50個不同的國家,有34種語言和30種宗教。預計到2026年,CALD背景的人數將接近100萬人。屆時80歲以上的老年人的四分之一將來自於 CALD 背景。
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