ATO網站擁擠,報稅被迫排隊數小時!大批澳人不滿:堪比購買霉霉演唱會門票

2023年07月25日 10:24

據《每日郵報》報道,在網上填寫納稅申報表被迫排隊一個多小時后大為不滿,一些人將此比作購買(Taylor Swift)演唱會的門票。

報道稱,澳人在嘗試登錄自己的myGov帳戶填寫表時,)的網站彈出了一條「堅持住!你正在排隊」的信息,數十人在社交媒體上批評ATO。

消息中寫道:「為了確保您在訪問我們的在線服務時獲得最佳體驗,我們目前正在管理登錄人數。感謝您的耐心等待。」

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納稅人將這種體驗比作排隊購買泰勒·斯威夫特演唱會的門票,當時數十萬澳人在虛擬隊列中等待了幾個小時,才有機會買到這位流行歌手Eras巡演門票。

一位網友寫道:「ATO網站那個隊列,比買Tay Tay門票時還難進。」

另一人開玩笑說:「進入ATO網站後會有泰勒·斯威夫特的門票嗎?」

還有人調侃道:「在7月1日上午8點等待ATO網站載入,和我個人排隊購買泰勒·斯威夫特門票的過程一樣。」

在澳人憤怒之下,稅務律師Anatoliy Dubinin猛烈抨擊了排隊系統:「他們(ATO)根本懶得為納稅人提供更好的服務。」

ATO發言人說,在線排隊系統是用來「幫助管理用戶流量,確保ATO在線用戶的系統性能」。

該發言人說:「ATO在線排隊系統自2020年4月起投入使用,是在需求過多或意外事件影響系統性能的情況下確保服務連續性的工具。這是許多機構用來管理在線用戶體驗的標準方法。因此,當一些用戶仍然能夠順利訪問我們的在線服務時,其他用戶則需要在隊列中等待訪問服務。」

發言人補充說:「我們還提醒納稅人,等到7月底,ATO就可以從銀行、金融機構、私人醫療保險公司和政府機構收集數據,使申報過程更加順暢和便捷,並確保退稅款更快到賬。」

澳人提交納稅申報表的截止日期是10月31日。

政府於2022年取消中低收入稅收抵免(LMITO)后,工人們曾被警告預計今年的退稅將低於預期。

該計劃最初是在2018-19年度預算中推出的,在新冠疫情期間得到延長,隨後莫里森政府又延長了該計劃,並得到了當時反對黨的支持。

但這隻是暫時的,並且在上一個納稅年度結束,即2022年6月30日到期。

然而,許多中低收入者直到今年報稅時才會發現,他們的退稅可能會減少675到1500

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