Myki卡里躺著1億餘額沒人用!維州政府吁民眾自檢申請退款
維州交通部門坐擁近2億澳元的預付公共交通票款,其中一半都存在未使用和過期的myki卡上,而乘客們可能永遠也無法收回這些錢。
火車、有軌電車和公交車用戶的資金餘額不斷膨脹,這促使當局呼籲維州人查找他們的舊myki卡,並申請退還餘額。
運輸與規劃廳上周發布的年度報告顯示,截至6月30日,該廳持有1.975億澳元的myki卡餘額。這比一年前的1.76億澳元有所增加,也比2019年的1.42億澳元有所增加。
該廳的一位發言人表示,約有1億澳元存在至少12個月未使用的myki卡中。其中有一半的卡已經四年沒有使用過了。
發言人說:「我們鼓勵每個人都檢查一下自己的myki卡是否過期,並申請退還餘額或者把餘額轉入當前使用的myki卡中。」
Myki智能卡售價6澳元,有效期只有四年——這是該系統飽受詬病的兩點——不過用戶可以在線或在PTV Hub申請過期卡退款。
上個月,維州準備在2025年用新的票務系統逐步取代myki系統,因此維州交通局允許即將過期的myki卡延期兩年。
新的票務系統應該能避免更多的人因為不再使用myki卡而蒙受損失,因為新的票務系統允許顧客直接刷銀行卡乘車。
運輸與規劃廳發言人說,無人認領的myki餘額不會過期,即使在維州轉用新的票務系統后,客戶仍可隨時申請退款。
美國公司Conduent將於12月1日從之前的運營商NTT Data那裡接手myki的運營,並逐步推出現代化的售票系統。
新系統將於明年開始試運行,2025年在全州推廣。
在這份價值17億澳元、為期15年的合同中,升級內容包括可以使用銀行卡或iPhone乘車,而不需要購買實體智能卡。
Myki持有者可以在網上或南十字星車站(Southern Cross Station)的PTV Hub申請退款。
根據新的延期政策,將在未來90天內到期或在過去90天內到期的myki卡可以延期兩年,方法是在公共交通上刷卡,或在PTV應用程序、myki機器或售票處激活卡片。
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